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Temario del curso

Identificación y análisis de partes interesadas

  1. ¿Quiénes son las partes interesadas?
  • Tipos de partes interesadas
  • Formales e informales

2. Análisis de partes interesadas

  • Influencia y compromiso
  • Expectativas y necesidades

3. Estrategias de gestión

  • Mapas de partes interesadas

Trabajo con partes interesadas

  1. Comunicación con partes interesadas
  • Adaptación del mensaje

2. Gestión de conflictos

  • Intereses en conflicto

3. Construcción de relaciones

  • Confianza y credibilidad

4. Mantenimiento del compromiso

  • Monitoreo de la relación

Requerimientos

  • Experiencia profesional en un cargo que requiera colaboración interdepartamental o responsabilidades frente a clientes.
  • Nivel de conocimiento: Familiaridad básica con los ciclos de vida de los proyectos o estructuras organizacionales (nivel de entrada intermedio).
  • Competencias principales:
    • Experiencia asistiendo o liderando reuniones de proyectos.
    • Comprensión básica de la diferencia entre clientes internos y externos.

Público objetivo:

  • Gerentes de proyecto.
  • Analistas.
  • Líderes de equipo.
  • Consultores.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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