Temario del curso
Identificación y Análisis de Stakeholders
- ¿Quiénes son los stakeholders?
- Tipos de stakeholders
- Formales e informales
2. Análisis de Stakeholders
- Influencia y compromiso
- Expectativas y necesidades
3. Estrategias de Gestión
- Mapas de stakeholders
Trabajo con Stakeholders
- Comunicación con los stakeholders
- Ajustar el mensaje
2. Gestión de Conflictos
- Intereses conflictivos
3. Construcción de Relaciones
- Confianza y credibilidad
4. Mantenimiento del Compromiso
- Monitoreo de las relaciones
Requerimientos
- Experiencia Profesional en roles que requieran colaboración interdepartamental o responsabilidades frente a clientes.
- Nivel de Conocimientos: Familiaridad básica con los ciclos de vida de proyectos o estructuras organizacionales (nivel intermedio de entrada).
-
Competencias Clave:
- Experiencia en asistir o liderar reuniones de proyectos.
- Comprensión básica de la diferencia entre clientes internos y externos.
Audiencia:
- Gerentes de proyectos.
- Analistas.
- Líderes de equipo.
- Consultores.
Testimonios (5)
La aclaración del profesor sobre las asignaturas
Josildo Zangue - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Curso - Business Analysis
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ejercicios realizados con los comentarios del entrenador
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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Ejercicios prácticos. Sesión de preguntas y respuestas al final sobre cómo aplicar esto en nuestra organización.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Curso - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
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el conocimiento del instructor y su facilidad para discutir - un flujo excelente
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Curso - Fintech: A Practical Introduction for Managers
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Información sobre RPA, IA y IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Curso - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
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