Temario del curso
Introducción a la comunicación persuasiva
- ¿Qué es la comunicación persuasiva?
- La psicología detrás de la persuasión
- El papel de las emociones y la lógica en la influencia sobre otros
- Barreras comunes en la comunicación persuasiva
Técnicas de comunicación persuasiva
- Los principios de la persuasión (ethos, pathos, logos)
- Enmarcar mensajes para lograr el máximo impacto
- Utilizar la narración de historias y las metáforas para involucrar y convencer
- Construir credibilidad y confianza en la comunicación
Comunicación no verbal: importancia del lenguaje corporal
- Comprender el papel de los gestos, la postura y las expresiones faciales
- El impacto del contacto visual en la persuasión
- Técnicas de imitación y sincronización para generar mejor sintonía
- Utilizar la modulación de la voz y el tono para potenciar la persuasión
Aplicación de la comunicación persuasiva en el entorno laboral
- Persuadir a colegas, clientes y partes interesadas
- Gestionar objeciones y superar resistencias
- Estrategias de negociación y resolución de conflictos
- Comunicación efectiva en reuniones y presentaciones
Taller final y evaluación
- Ejercicios grupales: practicar la persuasión en escenarios del mundo real
- Sesiones de role-playing y retroalimentación
- Examen final para evaluar los conocimientos adquiridos
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de los principios de la comunicación
- Experiencia en interacciones profesionales o empresariales
Público objetivo
- Profesionales de negocios
- Equipos de ventas y marketing
- Gerentes y líderes de equipo
- Oradores públicos y entrenadores
Reseñas (3)
Gestionando conversaciones difíciles
Kgaogelo Ratau - City Lodge Hotels
Curso - Effective Communication in the Workplace
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La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
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interacción y discusión entre sí en diferentes grupos, junto con algunos juegos.
- Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Curso - High-Impact Communication Skills
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