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Temario del curso

Fundamentos de la comunicación efectiva

La importancia de la comunicación clara y concisa

  • Las 7 Cs de la comunicación efectiva: Claridad, Concisión, Coherencia, Corrección, Cordialidad, Consideración y Completitud
  • Identificación de las barreras comunes de la comunicación y cómo superarlas
  • Comprensión de los estilos de comunicación formales e informales

Dominio de la comunicación verbal

  • Articulación y pronunciación: Hablar con claridad y confianza
  • Ritmo y tono: Cómo sonar profesional y atractivo
  • Escucha activa: La clave de las conversaciones efectivas
  • Gestión de conversaciones difíciles y retroalimentación constructiva

Esenciales de la redacción empresarial

Escribir con claridad, corrección y concisión

  • Gramática y puntuación: Errores comunes y cómo corregirlos
  • Estructuración profesional de correos electrónicos, informes y cartas comerciales
  • Elección del tono adecuado para diferentes situaciones empresariales

Mejores prácticas en la comunicación digital por correo electrónico

Etiqueta profesional en correos electrónicos: Lo que se debe y no se debe hacer

  • Estructuración de correos electrónicos para mayor impacto y eficiencia
  • Gestión de correos electrónicos sensibles o difíciles
  • Uso de IA y herramientas para la revisión de gramática y tono

Cierre y plan de acción

  • Ideas clave y reflexiones
  • Compromiso personal de mejora

Metodologías de formación

  • Discusiones y ejercicios interactivos: Involucrar a los participantes mediante escenarios del mundo real
  • Role-playing y simulaciones: Práctica de la comunicación verbal efectiva
  • Trabajo en grupo y retroalimentación entre pares: Aprendizaje a partir de los estilos de escritura y oratoria de los demás
  • Ejercicios prácticos de redacción y edición: Experiencia práctica en la mejora de la comunicación empresarial

Requerimientos

Público objetivo: Profesionales que buscan mejorar sus habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.

 8 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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