Temario del curso
Introducción al Feedforward
- Diferencias clave entre la retroalimentación y el feedforward.
- Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras.
- Evidencia y casos empresariales para la mentoría centrada en el futuro.
Principios y técnicas fundamentales
- Ofrecer sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro.
- Uso de un lenguaje positivo y evitando enfoques juiciosos.
- Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo.
Conversaciones prácticas de feedforward
- Guion estructurado de feedforward: solicitar, sugerir, comprometer.
- Juego de rol: sesiones de feedforward uno a uno.
- Mentoría entre pares y rondas de práctica rápida.
Adaptación del feedforward a diferentes contextos
- Reuniones de equipo y reuniones diarias breves: sugerencias cortas y accionables.
- Prácticas de feedforward remotas y asincrónicas.
- Consideraciones interculturales y seguridad psicológica.
Manejo de conversaciones difíciles
- Combinar el feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario.
- Técnicas de desescalada y reformulación para obtener resultados constructivos.
- Establecimiento de límites y compromisos de seguimiento.
Incorporar el feedforward en su equipo
- Diseño de rutinas y rituales simples para mantener la práctica.
- Medición del impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples.
- Planificación de acciones: diseñe el plan de implementación de feedforward de su equipo.
Solución de problemas
- Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia.
- Cuándo el feedforward por sí solo no es suficiente y sus soluciones.
- Recursos de mentoría y vías de escalación.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de los principios de liderazgo de equipos y comunicación.
- Experiencia liderando o coordinando equipos pequeños es deseable.
- Ganas de participar en juegos de rol y mentoría entre pares.
Público objetivo
- Líderes de equipos.
- Gerentes.
- Supervisores.
- Profesionales de Recursos Humanos.
Testimonios (3)
La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
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entrenamiento y retroalimentación
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
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Fomentar la interacción entre las personas.
Jose - Universidade de Evora
Curso - Leadership 101
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