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Temario del curso

Introducción al feedforward

  • Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave.
  • Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras.
  • Evidencia y casos de negocio para la orientación centrada en el futuro.

Principios y técnicas fundamentales

  • Ofrecer sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro.
  • Utilizar un lenguaje positivo y evitar marcos de juicio.
  • Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo.

Conversaciones prácticas de feedforward

  • Guion estructurado de feedforward: solicitar, sugerir, comprometerse.
  • Juego de roles: sesiones individuales de feedforward.
  • Orientación entre pares y rondas rápidas de práctica.

Adaptación del feedforward a distintos contextos

  • Reuniones de equipo y sesiones de actualización: sugerencias breves y accionables.
  • Prácticas de feedforward remotas y asíncronas.
  • Consideraciones interculturales y seguridad psicológica.

Manejo de conversaciones difíciles

  • Combinar el feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario.
  • Técnicas de desescalada y reencuadre para lograr resultados constructivos.
  • Establecimiento de límites y compromisos de seguimiento.

Integrar el feedforward en su equipo

  • Diseñar rutinas y rituales sencillos para sostener la práctica.
  • Medir el impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples.
  • Planificación de acciones: redacte el plan de implementación del feedforward de su equipo.

Solución de problemas

  • Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia.
  • Cuándo el feedforward por sí solo no es suficiente y sus soluciones.
  • Recursos de orientación y rutas de escalación.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los principios de liderazgo de equipo y comunicación.
  • Resulta beneficioso tener experiencia liderando o coordinando equipos pequeños.
  • Disposición para participar en juegos de roles y orientación entre pares.

Público objetivo

  • Líderes de equipo.
  • Gerentes.
  • Supervisores.
  • Profesionales de recursos humanos.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (3)

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