Habilidades de Comunicación de Alto Impacto

¿Quiénes deben participar?

Colaboradores individuales, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en el desempeño de otras personas, así como para establecer relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de las personas para comunicarse con otros, tanto cara a cara como de manera virtual. Cada interacción con otra persona determina cómo eres percibido y representa una oportunidad para generar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea presentando ante una persona o ante una audiencia de mil personas, transmitiendo información a un equipo de proyecto o entregando un mensaje difícil, comunicarse eficazmente es una de las habilidades más poderosas para alcanzar tus objetivos.

Este curso desarrolla tu capacidad para enfocarte en tu resultado, conectar con tu audiencia y adaptar tu mensaje para lograr claridad e impacto. Tu habilidad para crear un entorno que fomente el debate abierto y el diálogo continuo es fundamental para el éxito en la comunicación. Las habilidades de comunicación abordadas en este curso aumentarán tu capacidad para ejercer elección y control en todo tipo de conversaciones, influir sin tener autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

La formación tiene como objetivo revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos empresariales tanto en el trabajo individual como en el trabajo en equipo, especialmente mediante el desarrollo de habilidades por parte de los participantes, tales como:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Establecer relaciones de apoyo dentro del equipo
• Trabajo efectivo en equipo
• Conciencia de la influencia mutua en la relación equipo-unidad y unidad-equipo
• Capacidad para utilizar diversas técnicas de gestión de conflictos
• Cambiar actitudes y adoptar comportamientos constructivos (por ejemplo, postura asertiva)

Método de trabajo

La formación está diseñada de manera interactiva, donde los participantes participan activamente más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura con un nuevo ejercicio para fomentar la conciencia, mini-clase sobre las técnicas (conocimiento), y práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo relacionados con los temas tratados.

El material práctico se complementa con una mini-clase que explica los fundamentos teóricos y los mecanismos psicológicos básicos que los participantes experimentan durante el desarrollo de la formación.

Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de oratoria de los participantes mediante ejercicios prácticos respaldados por teoría relevante.

Está diseñado para todos, especialmente para ponentes en conferencias y presentadores en reuniones de equipo.

Las habilidades de comunicación han sido reconocidas durante mucho tiempo como esenciales para el éxito profesional; de hecho, muchas carreras se han estancado, tambaleado o detenido debido a la falta de estas competencias. Contrario al mito urbano, pocos de nosotros nacimos con esta habilidad; la mayoría la hemos practicado o aprendido mediante errores. Este curso está diseñado para ayudar a los participantes a mejorar sus habilidades de comunicación y, en consecuencia, su capacidad para trabajar con otros.

Las habilidades de mediación son sutil pero significativamente diferentes. Aunque una excelente comunicación es un requisito previo, lo más importante es la capacidad de escuchar y prestar atención a lo que se dice. El rol del mediador es ayudar a las partes a llegar a una solución para su problema y lograr un resultado que ambas acepten con satisfacción. Los mediadores evitan tomar partido, emitir juicios o dar consejos. Su única responsabilidad es desarrollar comunicaciones efectivas y construir consenso entre las partes. Este curso también abarca el conjunto más amplio de habilidades, además de la comunicación, necesarias para ser un mediador eficaz.

Este entrenamiento en vivo, impartido por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio), está dirigido a personas que trabajan en un entorno empresarial internacional y desean mejorar rápidamente sus habilidades de escucha, habla y escritura para convertirse en líderes y miembros del equipo más efectivos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Adquirir herramientas y tácticas para ampliar rápidamente su vocabulario de inglés en el entorno laboral.
• Concentrarse únicamente en las partes relevantes del idioma inglés necesarias para ser más efectivos en el trabajo.
• Ganar confianza en su capacidad para comunicarse con autoridad por teléfono, correo electrónico y en reuniones.
• Practicar técnicas para influir y persuadir a clientes, gerentes y compañeros.
• Aplicar un enfoque sistemático para seguir mejorando sus habilidades de inglés de negocios después de la formación.

Esta capacitación impartida por un instructor, en vivo en Colombia (en línea o en sitio), está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación efectiva en la interacción entre pares.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas en coaching y comunicación.
• Mejorar las habilidades de comunicación y persuasión.
• Realizar sesiones de coaching con confianza.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptativas ante los desafíos en el entorno laboral. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de trabajo de alto desempeño, ganar consistentemente contratos mediante presentaciones expertas, negociar exitosamente términos óptimos o construir sistemáticamente valor para los accionarios, este programa ofrece la precisión conductual y alineación estratégica necesarias para impulsar un impacto medible.

Los participantes irán más allá de la comunicación fundamental hacia una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, navegar la resistencia, obtener compromisos y escalar el impacto colaborativo a través de redes organizacionales complejas.

Esta formación en vivo dirigida por instructores en Colombia (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la salud, líderes médicos y capacitadores clínicos que desean fortalecer sus habilidades de presentación, comunicación asertiva, influencia entre pares y capacidad de narración científica en entornos médicos de alto riesgo.

Esta capacitación presencial o en línea, impartida por un instructor en Colombia, está dirigida a gerentes y ejecutivos que deseen implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes estarán en capacidad de:

• Explorar el liderazgo remoto, sus estructuras y componentes para adaptar exitosamente un modelo de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para conformar un equipo remoto efectivo y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtual.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público objetivo

Gerentes, líderes de equipo y miembros del equipo que sienten que:

• Asisten a demasiadas reuniones
• Su tiempo está siendo "robado" por otras personas
• No logran abordar la esencia de su trabajo diario debido a la falta de planificación, previsión o priorización

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Reconocer la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando las presiones de tiempo de quienes invitan a asistir
• Seguir los procesos estándar para convocar, gestionar y preparar los resultados de las reuniones
• Comprender de manera más amplia algunas estrategias para gestionar mejor su tiempo y a sí mismos: trabajar de forma más inteligente, no más dura...

En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia, los participantes aprenderán cómo preparar y ejecutar una presentación convincente de PowerPoint. Desde la preparación técnica hasta una entrega hábil, cada punto esencial se cubre en este taller interactivo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Aplicar la mentalidad adecuada para ofrecer una presentación poderosa y convincente.
• Practicar técnicas de comunicación efectivas para mejorar una presentación.
• Preparar diapositivas de PowerPoint que complementen y fortalezcan la presentación.
• Establecer una conexión con la audiencia que genere confianza y facilite la venta de una idea, propuesta, producto o servicio.

En esta capacitación en vivo con instructor en Colombia, los participantes aprenderán a preparar y presentar una presentación convincente en PowerPoint. Desde la preparación técnica hasta la ejecución hábil, se abordan todos los puntos esenciales en este taller interactivo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Adoptar la mentalidad adecuada para impartir una presentación poderosa y convincente.
• Practicar técnicas de comunicación efectivas que mejoren la presentación.
• Preparar diapositivas de PowerPoint que complementen y fortalezcan la presentación.
• Establecer una conexión con la audiencia que genere confianza y permita vender una idea, propuesta, producto o servicio.

Público Objetivo

Personal que necesita estar completamente preparado para impartir presentaciones:

• A sus equipos
• A clientes
• A otros públicos internos de la empresa
• A otros públicos externos a la empresa

Formato del curso

Una combinación de:

• Debates facilitados
• Presentaciones por parte de los participantes, con retroalimentación completa

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Preparar y estructurar una presentación efectiva
• Prepararse adecuadamente para dicha presentación
• Impartir la presentación con confianza
• Utilizar diversos recursos visuales que un presentador podría emplear para crear una presentación estimulante
• Manejar los diferentes tipos de personas que encontrará durante sus presentaciones

Objetivos del curso: 

Al finalizar este curso de 2 días, los participantes lograrán: 

• Desarrollar una comprensión más profunda de los elementos que garantizan una oratoria y una entrega efectivas.
• Adquirir técnicas que permitan desarrollar capacidades de alto nivel para presentar ideas ante diversos públicos, sin importar el número de asistentes.
• Aplicar los conocimientos aprendidos para potenciar la confianza, la influencia y la capacidad de persuasión.
• Valorar la importancia de las habilidades de oratoria en el desarrollo personal y profesional de cada individuo. 

Metodologías:

• Capacitación dirigida por un instructor
• Juegos de rol
• Juegos para fortalecer la personalidad y la confianza
• Pruebas de demostración y presentación real de ideas en un foro público

Los criterios para seleccionar a los mejores participantes son los siguientes:

Originalidad del contenido = 15%

Complejidad de la entrega = 20%

Fluidez efectiva de las ideas = 15%

Dominio del tema = 30%

Claridad de los materiales = 10%

Entrega personal y confianza = 10%

1. Objetivos del Curso:
   • Al finalizar este curso de 2 días, los participantes:
     1. Desarrollarán una comprensión más profunda de los elementos que garantizan una oratoria y una entrega efectivas.
     2. Adquirirán técnicas que fomenten el desarrollo de capacidades de alto nivel para presentar ideas ante una amplia variedad de audiencias, sin importar el tamaño del grupo.
     3. Aplicarán los aprendizajes para fortalecer su confianza, influencia y capacidad de persuasión.
     4. Apreciarán la importancia de las habilidades de oratoria en el desarrollo personal y profesional de cada individuo.
2. Especificaciones:
   • Número de participantes objetivo: 15 a 20 personas
   • Duración diaria total: 7 horas de sesión + 1 hora para almuerzo
   • Configuración del espacio: Aula y configuración para presentaciones
3. Metodologías:
   • Capacitación dirigida por un instructor
   • Juegos de rol
   • Juegos para fortalecer la personalidad y la confianza
   • Demostración práctica y entrega real de ideas en un foro público
4. Equipo y materiales necesarios
   • Proyector
   • Laptop adicional para la presentación del segundo día
   • Pizarra blanca con materiales de escritura
   • Materiales de escritura para los participantes
   • Sistema de sonido y micrófono de solapa
   • Grandes bloques de construcción o Lego
   • Chocolates y otros obsequios para las actividades
   • Certificado de logro o de finalización
   • Premios para los mejores desempeños (3 premios)