Comunicación y Trabajo en Equipo

¿Quiénes deben participar?

Colaboradores individuales, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en el desempeño de otras personas, así como para establecer relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de las personas para comunicarse con otros, tanto cara a cara como de manera virtual. Cada interacción con otra persona determina cómo eres percibido y representa una oportunidad para generar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea presentando ante una persona o ante una audiencia de mil personas, transmitiendo información a un equipo de proyecto o entregando un mensaje difícil, comunicarse eficazmente es una de las habilidades más poderosas para alcanzar tus objetivos.

Este curso desarrolla tu capacidad para enfocarte en tu resultado, conectar con tu audiencia y adaptar tu mensaje para lograr claridad e impacto. Tu habilidad para crear un entorno que fomente el debate abierto y el diálogo continuo es fundamental para el éxito en la comunicación. Las habilidades de comunicación abordadas en este curso aumentarán tu capacidad para ejercer elección y control en todo tipo de conversaciones, influir sin tener autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

La formación tiene como objetivo revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos empresariales tanto en el trabajo individual como en el trabajo en equipo, especialmente mediante el desarrollo de habilidades por parte de los participantes, tales como:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Establecer relaciones de apoyo dentro del equipo
• Trabajo efectivo en equipo
• Conciencia de la influencia mutua en la relación equipo-unidad y unidad-equipo
• Capacidad para utilizar diversas técnicas de gestión de conflictos
• Cambiar actitudes y adoptar comportamientos constructivos (por ejemplo, postura asertiva)

Método de trabajo

La formación está diseñada de manera interactiva, donde los participantes participan activamente más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura con un nuevo ejercicio para fomentar la conciencia, mini-clase sobre las técnicas (conocimiento), y práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo relacionados con los temas tratados.

El material práctico se complementa con una mini-clase que explica los fundamentos teóricos y los mecanismos psicológicos básicos que los participantes experimentan durante el desarrollo de la formación.

Propósito del curso:

Dirigido a la gestión: líderes de equipo, gerentes que inician sus trayectorias profesionales y empleados de alto potencial seleccionados para su desarrollo. La formación también sirve como preludio para el desarrollo de roles de liderazgo individual y la gestión de recursos humanos.

Beneficios de completar el curso:

Aumentar la eficiencia en la gestión de equipos, tomar decisiones efectivas relacionadas con las funciones gerenciales, seleccionar el estilo de liderazgo adecuado según la situación del equipo, impulsar el crecimiento empresarial, fortalecer las habilidades para resolver conflictos y adquirir competencias en gestión del tiempo.

Método de formación:

breves conferencias temáticas, ejercicios individuales, simulaciones, estudios de caso y dinámicas de roles

Las habilidades de comunicación han sido reconocidas durante mucho tiempo como esenciales para el éxito profesional; de hecho, muchas carreras se han estancado, tambaleado o detenido debido a la falta de estas competencias. Contrario al mito urbano, pocos de nosotros nacimos con esta habilidad; la mayoría la hemos practicado o aprendido mediante errores. Este curso está diseñado para ayudar a los participantes a mejorar sus habilidades de comunicación y, en consecuencia, su capacidad para trabajar con otros.

Las habilidades de mediación son sutil pero significativamente diferentes. Aunque una excelente comunicación es un requisito previo, lo más importante es la capacidad de escuchar y prestar atención a lo que se dice. El rol del mediador es ayudar a las partes a llegar a una solución para su problema y lograr un resultado que ambas acepten con satisfacción. Los mediadores evitan tomar partido, emitir juicios o dar consejos. Su única responsabilidad es desarrollar comunicaciones efectivas y construir consenso entre las partes. Este curso también abarca el conjunto más amplio de habilidades, además de la comunicación, necesarias para ser un mediador eficaz.

Esta capacitación presencial, impartida por un instructor en Colombia (en línea o en sitio), está dirigida a líderes y miembros de equipos que desean utilizar Prism Brain Mapping para descubrir las fortalezas, necesidades y motivadores de los miembros del equipo y aprender a gestionar la diversidad de manera más efectiva.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Fortalecer la comprensión mutua entre los miembros del equipo mediante un mejor conocimiento de sus preferencias de comportamiento, comunicación, fortalezas, necesidades y motivadores laborales.
• Descubrir las fortalezas del equipo y aprender a utilizarlas para aumentar la eficiencia en el logro de objetivos.
• Encontrar soluciones a los desafíos de cooperación, permitiendo que el equipo trabaje de manera más efectiva.
• Aumentar la satisfacción laboral de los miembros del equipo mediante el análisis de cómo cada uno puede aprovechar mejor sus fortalezas y potencial, minimizando al mismo tiempo los factores de estrés en el trabajo.
• Implementar una gestión de la diversidad más efectiva en el equipo y lograr una mejor asignación de tareas según las personas, al descubrir las fortalezas, preferencias y motivadores de los miembros del equipo y discutir los informes individuales de cada empleado.
• Comprender mejor el estilo de gestión del líder al descubrir su perfil de liderazgo y su impacto en el equipo.

Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC y VMware se han beneficiado de este programa, logrando un mejor equilibrio en su estilo de influencia y demostrando una respuesta resiliente ante los desafíos en el entorno laboral. Si desea: • Crear equipos de alto rendimiento • Ganar contratos de manera consistente mediante presentaciones • Negociar con éxito las mejores ofertas • Generar valor para los accionistas año tras año... entonces necesita nuestro programa de influencia.

Público objetivo

Gerentes y líderes de equipo que necesitan estar plenamente conscientes de los temas relacionados con la gestión y el desarrollo de su personal (informes directos e indirectos).

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender las diferentes habilidades necesarias para gestionar y para liderar
• Desarrollar su equipo de la manera más efectiva
• Explicar la mejor forma de implementar cambios en su área de la organización
• Gestionar el desempeño del personal de manera más eficiente
• Negociar con éxito sus soluciones preferidas
• Explicar cómo manejar situaciones difíciles que puedan surgir en la oficina

Esta capacitación presencial o en línea, impartida por un instructor en Colombia, está dirigida a gerentes y ejecutivos que deseen implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes estarán en capacidad de:

• Explorar el liderazgo remoto, sus estructuras y componentes para adaptar exitosamente un modelo de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para conformar un equipo remoto efectivo y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtual.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público objetivo

Gerentes, líderes de equipo y miembros del equipo que sienten que:

• Asisten a demasiadas reuniones
• Su tiempo está siendo "robado" por otras personas
• No logran abordar la esencia de su trabajo diario debido a la falta de planificación, previsión o priorización

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Reconocer la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando las presiones de tiempo de quienes invitan a asistir
• Seguir los procesos estándar para convocar, gestionar y preparar los resultados de las reuniones
• Comprender de manera más amplia algunas estrategias para gestionar mejor su tiempo y a sí mismos: trabajar de forma más inteligente, no más dura...

Público objetivo

Personal que debe estar plenamente consciente de los temas relacionados con la Gestión de Personas y Equipos para:

• Sí mismos
• Sus colegas (pares)
• Sus jefes
• Los miembros de su equipo
• Sus clientes y partes interesadas, tanto internos como externos

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y
• Estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Reconocer la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el de otros
• Comprender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Entender cómo gestionar, motivar y desarrollar a los miembros de su equipo
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas, tanto internos como externos
• Explicar cómo manejar las situaciones difíciles que puedan encontrar en la oficina

Esta capacitación presencial impartida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a miembros y líderes de equipo que desean aprender y aplicar los principios y las mejores prácticas de colaboración en sus equipos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Establecer una dirección compartida para definir la visión, la misión y los objetivos colectivos.
• Fomentar una cultura de colaboración que desarrolle valores positivos y motive a los equipos.
• Comprometer a los equipos mediante actividades de integración, innovación y gestión de conflictos para aumentar la colaboración.
• Medir el desempeño en la colaboración del equipo para analizar el trabajo en equipo y la productividad del mismo.

Esta capacitación impartida por un instructor en vivo en Colombia (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y gerentes principiantes que desean comprender y aprovechar los tipos de personalidad para fortalecer la cohesión del equipo, mejorar la comunicación y gestionar eficazmente la dinámica grupal.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Fortalecer la cohesión del equipo mediante la comprensión y el aprovechamiento de los diferentes tipos de personalidad.
• Gestionar eficazmente las personalidades diversas.
• Mejorar la comunicación dentro del equipo y la gestión de conflictos.
• Fomentar la seguridad psicológica y la identidad del equipo.

Nuestros servicios se brindan en línea a clientes de todo el mundo en colaboración con una red internacional de socios en crecimiento. Nuestros programas transformadores de aprendizaje basados en grupos de 10 semanas están diseñados para inspirar y capacitar a los gerentes, y son facilitados por expertos en conducción y coaches, entregados convenientemente en línea dentro del flujo normal de trabajo…

Al finalizar esta formación, los participantes habrán desarrollado las siguientes habilidades:

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Los equipos solo son tan fuertes como las relaciones humanas que existen entre sus miembros.

COACHING
Habilidades esenciales para que los líderes sean influyentes y obtengan lo mejor de sus equipos.

LIDERAZGO
La gestión se centra en tareas y procesos; el liderazgo se centra en las personas y su crecimiento.

CULTURA
El compromiso sostenido construye los hábitos y normas de un equipo de alto rendimiento.

EQUIPOS
Un grupo de individuos no constituye un equipo. Los buenos líderes construyen grandes equipos.

Esta capacitación impartida por un instructor en vivo en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a participantes de todos los niveles, incluidos empleados, líderes de equipo y profesionales de Recursos Humanos, que deseen comprender el acoso laboral, prevenirlo y fomentar una cultura laboral inclusiva y respetuosa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender qué constituye el acoso laboral y sus diversas formas.
• Identificar comportamientos que contribuyen a un entorno laboral respetuoso.
• Responder de manera efectiva ante incidentes de acoso.
• Reconocer las políticas legales y organizacionales relacionadas con la prevención del acoso.
• Promover una cultura laboral positiva, inclusiva y respetuosa.

La formación "Diferencias generacionales en la gestión. Empleados de las generaciones X, Y y Z. Cómo trabajar con ellos" está dirigida a líderes de equipos, ofreciendo conocimientos y habilidades en el ámbito de la comunicación y la motivación de empleados de las generaciones X, Y y Z. Basándose en una metodología interactiva, el curso pone énfasis en ejercicios prácticos y mini-clases, permitiendo una adquisición efectiva de las competencias necesarias para gestionar equipos en entornos con diversidad generacional.