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Temario del curso

Introducción a la gestión

Desarrollo de habilidades de liderazgo en la gestión moderna

Liderazgo de equipos de trabajo

  • Estilos de gestión
  • Selección del estilo de gestión efectivo según las fases de desarrollo del equipo
  • Perfil ideal del gestor. Análisis del propio estilo de liderazgo
  • Análisis de las fortalezas y debilidades de la propia personalidad en su rol como líder del equipo, identificación de potenciales de desarrollo
  • Características de los equipos eficaces
  • Coordinación de actividades para alcanzar los objetivos establecidos

Comunicación en las organizaciones

  • Fundamentos de la comunicación verbal y no verbal
  • Estilos individuales de comunicación
  • Barreras en la comunicación
  • Técnicas de formulación de preguntas
  • El arte de la escucha activa
  • Crítica constructiva
  • Proporcionar retroalimentación
  • Resolución de situaciones difíciles durante una llamada
  • Redes de comunicación
  • Modelos de flujo de información y su optimización

Técnicas seleccionadas para la resolución de conflictos en equipos de empleados

  • Naturaleza y tipos de conflictos
  • Fuentes principales de conflicto
  • Estilos de comportamiento ante el conflicto y conducta adecuada en disputas
  • Uso asertivo y desarrollo de los conflictos en el trabajo del equipo
  • Estrategias empleadas en situaciones de conflicto
  • Gestión de conflictos
  • Principales métodos de resolución de conflictos
  • Trabajo con las emociones en el conflicto
  • Barreras en la comunicación y resolución de conflictos. Aspectos verbales y no verbales

Motivación en la gestión de equipos

  • Ser una persona motivada
  • Qué motiva a las personas dentro de la organización
  • Tipos de motivación
  • Principios de incentivos económicos
  • Principios de motivación mediante recursos intangibles
  • Principios psicológicos para motivar
  • Retroalimentación y evaluación
  • La importancia del lenguaje en la motivación

Habilidad para gestionar el tiempo de manera efectiva

  • Matriz de gestión del tiempo
  • Control del propio tiempo y manejo de los ladrones del tiempo
  • Técnicas de planificación del tiempo
  • Delegación de autoridad y responsabilidad

Coaching

  • Qué es y cómo aplicarlo
  • Actividad individual para los participantes
  • Retroalimentación profunda.

Resumen de la formación

Requerimientos

El curso tiene un carácter general y su participación no requiere conocimientos especializados

 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (2)

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