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Temario del curso

Nivel: Intermedio a Avanzado
Estilo: 80% práctico / 20% instrucción del facilitador
Herramientas Utilizadas: Miro / Jamboard o pizarras físicas, Excel / Lucidchart / sus herramientas de análisis de negocios preferidas

1. Reinicio del Rol: Análisis de Negocios en Equipos Ágiles y de Producto

  • Explorar el análisis de negocios como un habilitador que va más allá de simplemente documentar requisitos
  • Actividad: Mapeo de Equipos — identificar su posición en el ciclo de vida del producto/equipo, sus clientes/usuarios, y detectar puntos de alineación o bloqueos
  • Resultado: "Mapa de Posición de Análisis de Negocios" personalizado

2. Decisiones Basadas en Datos con Técnicas de Análisis de Negocios

  • Practicar la interpretación de datos complejos y crudos de investigación de usuarios
  • Práctica: Formular enunciados de hipótesis sobre problemas u oportunidades
  • Las técnicas introducidas incluyen Análisis de Pareto (regla del 80/20), Análisis de Causa Raíz (Diagrama de Ishikawa / 5 Porqués), Matriz de Decisión y Redacción de Hipótesis

3. Simulación de Optimización de Procesos

  • Mini-proyecto colaborativo para rediseñar un proceso comercial de cliente inspirado en desafíos del mundo real
  • Herramientas aplicadas: SIPOC (Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Clientes), Mapeo de Historias de Usuario
  • Los equipos presentan diagramas "antes y después" para su crítica e iteración

4. Elicitación Avanzada en Entornos Complejos

  • Desarrollar habilidades en la redacción de historias de usuario y criterios de aceptación, mapeo de partes interesadas complejas, priorización de necesidades en competencia y técnicas de hoja de ruta (Ahora/Luego/Más Tarde)
  • Actividad de role-playing: Elicitación de historias de usuario detalladas a partir de mapas de historias

5. Traducción de la Estrategia en Acción: OKRs y Más Allá

  • Sprint basado en escenarios enfocado en el objetivo de "innovar más rápido"
  • Los equipos definen el Objetivo, tres Resultados Clave y un plan de acción de análisis de negocios
  • Presentaciones seguidas de retroalimentación entre pares

6. Cierre y Kit de Plantillas

  • Compartir un kit integral de herramientas de análisis de negocios que incluya plantillas para mapeo de partes interesadas, mapeo de historias, priorización y más
  • Recopilar y discutir las principales ideas y conclusiones de los participantes

Requerimientos

Requisitos Previos:

  • Comprensión básica de los fundamentos y la terminología del análisis de negocios
  • Familiaridad con las historias de usuario y la participación básica de las partes interesadas
  • Habilidad para utilizar herramientas de colaboración digital como Miro, Jamboard, Excel o similares
  • Mentalidad analítica con interés en mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones

Público Objetivo:

  • Analistas de Negocios
  • Dueños de Producto/Gerentes de Producto
  • Investigadores de Usuarios
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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