Temario del curso
Nivel: Intermedio a Avanzado
Estilo: 80% práctico / 20% instrucción del facilitador
Herramientas Utilizadas: Miro / Jamboard o pizarras físicas, Excel / Lucidchart / sus herramientas de análisis de negocios preferidas
1. Reinicio del Rol: Análisis de Negocios en Equipos Ágiles y de Producto
- Explorar el análisis de negocios como un habilitador que va más allá de simplemente documentar requisitos
- Actividad: Mapeo de Equipos — identificar su posición en el ciclo de vida del producto/equipo, sus clientes/usuarios, y detectar puntos de alineación o bloqueos
- Resultado: "Mapa de Posición de Análisis de Negocios" personalizado
2. Decisiones Basadas en Datos con Técnicas de Análisis de Negocios
- Practicar la interpretación de datos complejos y crudos de investigación de usuarios
- Práctica: Formular enunciados de hipótesis sobre problemas u oportunidades
- Las técnicas introducidas incluyen Análisis de Pareto (regla del 80/20), Análisis de Causa Raíz (Diagrama de Ishikawa / 5 Porqués), Matriz de Decisión y Redacción de Hipótesis
3. Simulación de Optimización de Procesos
- Mini-proyecto colaborativo para rediseñar un proceso comercial de cliente inspirado en desafíos del mundo real
- Herramientas aplicadas: SIPOC (Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Clientes), Mapeo de Historias de Usuario
- Los equipos presentan diagramas "antes y después" para su crítica e iteración
4. Elicitación Avanzada en Entornos Complejos
- Desarrollar habilidades en la redacción de historias de usuario y criterios de aceptación, mapeo de partes interesadas complejas, priorización de necesidades en competencia y técnicas de hoja de ruta (Ahora/Luego/Más Tarde)
- Actividad de role-playing: Elicitación de historias de usuario detalladas a partir de mapas de historias
5. Traducción de la Estrategia en Acción: OKRs y Más Allá
- Sprint basado en escenarios enfocado en el objetivo de "innovar más rápido"
- Los equipos definen el Objetivo, tres Resultados Clave y un plan de acción de análisis de negocios
- Presentaciones seguidas de retroalimentación entre pares
6. Cierre y Kit de Plantillas
- Compartir un kit integral de herramientas de análisis de negocios que incluya plantillas para mapeo de partes interesadas, mapeo de historias, priorización y más
- Recopilar y discutir las principales ideas y conclusiones de los participantes
Requerimientos
Requisitos Previos:
- Comprensión básica de los fundamentos y la terminología del análisis de negocios
- Familiaridad con las historias de usuario y la participación básica de las partes interesadas
- Habilidad para utilizar herramientas de colaboración digital como Miro, Jamboard, Excel o similares
- Mentalidad analítica con interés en mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones
Público Objetivo:
- Analistas de Negocios
- Dueños de Producto/Gerentes de Producto
- Investigadores de Usuarios
Testimonios (2)
la parte práctica
Daniela Mirevska
Curso - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Traducción Automática
El formador compartió su conocimiento y lideró un ambiente excelente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Traducción Automática