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Temario del curso
Día 1 — Introducción a la IA y sus aplicaciones en el negocio
Módulo 1 — Introducción a la Inteligencia Artificial
- Qué es la IA y qué no es
- Tipos de sistemas de IA
- IA generativa y Modelos de Lenguaje Grande (LLM)
- Mitos sobre la IA vs. la realidad
- Tendencias actuales en la adopción de IA en los negocios
- Oportunidades y limitaciones de la IA
Módulo 2 — IA en las operaciones empresariales modernas
- Cómo las empresas utilizan la IA en la actualidad
- Aplicaciones de IA en fabricación y operaciones
- IA en ventas y comunicación con clientes
- IA en recursos humanos y reclutamiento
- IA en compras y logística
- IA en finanzas y reportes
- IA para la gestión de la calidad y cumplimiento normativo
Ejercicio práctico
Los participantes prueban herramientas de IA para:
- resumir información,
- generar informes,
- redactar correos electrónicos,
- apoyar flujos de trabajo,
- analizar documentos,
- tomar actas de reuniones,
- y planificación operativa.
Día 2 — Productividad práctica con IA y automatización de flujos de trabajo
Módulo 3 — Productividad impulsada por IA
- Asistentes de IA para gerentes
- Ingeniería de instrucciones (prompt engineering) para usuarios empresariales
- Creación de instrucciones efectivas para negocios
- Uso de la IA para:
- informes,
- planificación,
- presentaciones,
- documentación,
- preparación de reuniones,
- apoyo en la toma de decisiones
Módulo 4 — Análisis de datos e información clave para el negocio
- Análisis empresarial con IA
- Extracción de información de documentos y hojas de cálculo
- Pronósticos y análisis de tendencias asistidos por IA
- Monitoreo de KPI e información operacional
- Trabajo con datos empresariales estructurados y no estructurados
Taller práctico
Los equipos trabajan en escenarios empresariales realistas:
- informes de producción,
- pronósticos de ventas,
- análisis de proveedores,
- documentación de recursos humanos,
- paneles operativos (dashboards),
- y análisis de incidencias de calidad.
Los participantes construyen flujos de trabajo prácticos apoyados por IA, relevantes para sus departamentos.
Día 3 — IA para operaciones, planificación y toma de decisiones
Módulo 5 — IA en la gestión de operaciones
- IA para la eficiencia operacional
- Optimización de flujos de trabajo
- Apoyo a inventario y almacén
- Conceptos de mantenimiento predictivo
- Estandarización de procesos
- Toma de decisiones asistida por IA
Módulo 6 — Aplicaciones específicas por departamento
Producción y operaciones
- Monitoreo de producción
- Análisis de causa raíz
- Generación de procedimientos operativos estándar (SOP)
- Informes operativos
Ventas y desarrollo de negocio
- Calificación de prospectos
- Generación de propuestas
- Comunicación con clientes
- Análisis competitivo
Recursos humanos
- Descripciones de puesto
- Preparación para entrevistas
- Planes de capacitación
- Comunicaciones internas
Finanzas y contabilidad
- Resúmenes financieros
- Análisis de facturas y documentos
- Soporte en cumplimiento normativo
- Automatización de reportes
Gestión de la calidad
- Análisis de no conformidades
- Soporte en documentación
- Preparación de auditorías
- Seguimiento de riesgos
Taller práctico
Los participantes diseñan:
- un caso de uso de IA para su departamento,
- una oportunidad de automatización,
- y una iniciativa medible de mejora de productividad.
Día 4 — Gobernanza, riesgos e implementación de la IA
Módulo 7 — Gobernanza y cumplimiento de la IA
- Uso responsable de la IA
- Privacidad de datos y confidencialidad
- Riesgos de la IA generativa
- Políticas de gobernanza de IA
- Supervisión y validación humana
- Comprensión del Reglamento de IA de la UE
- Consideraciones éticas y operacionales
Módulo 8 — Implementación práctica de IA
- Cómo introducir la IA dentro de una organización
- Identificación de victorias rápidas (quick wins)
- Selección de herramientas y procesos
- Consideraciones sobre el cambio organizacional
- Medición del retorno de la inversión (ROI) en iniciativas de IA
- Construcción de una hoja de ruta para la adopción de IA
Ejercicio grupal
Los equipos evalúan:
- cuáles procesos deben o no deben usar IA,
- los riesgos operacionales,
- las prioridades de implementación,
- y los desafíos de adopción interna.
Día 5 — Simulación empresarial y taller de estrategia de IA
Módulo 9 — Taller de estrategia de IA
Los participantes trabajan en equipos para crear:
- planes de acción de IA por departamento,
- prioridades de implementación,
- evaluaciones de riesgos,
- y objetivos operativos medibles.
Proyecto práctico final
Los equipos presentan:
- una propuesta real de implementación de IA,
- los beneficios empresariales esperados,
- el impacto operacional,
- los riesgos,
- y la estrategia de adopción.
Discusión final y recomendaciones
- Próximos pasos para la adopción de IA
- Defensores internos de IA (AI champions)
- Herramientas y flujos de trabajo recomendados
- Desarrollo a largo plazo de capacidades en IA
Requerimientos
Audiencia objetivo
- Gerentes de producción
- Gerentes de planificación estratégica
- Líderes de ventas y desarrollo de negocio
- Gerentes de recursos humanos
- Gerentes de compras y almacén
- Líderes de innovación
- Profesionales de finanzas y contabilidad
- Gerentes de calidad
- Gerentes operativos y administrativos
35 Horas