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Temario del curso
Introducción a la IA en los Negocios Cotidianos
- ¿Qué es la IA? Mitos frente a la realidad
- Tipos de IA: Aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural (NLP), visión por computadora
- Ejemplos reales en comercio minorista, servicios de alimentación y estaciones de servicio
Aspectos Destacados de Estudios de Caso
- Comercio minorista: Pronóstico de demanda impulsado por IA y automatización de inventario
- Servicios de alimentación: Pedidos predictivos, optimización de menús y quioscos inteligentes
- Estaciones de servicio: Promociones personalizadas y análisis del cliente
Módulo Práctico 1: Herramientas Simples de IA
- Uso de ChatGPT o herramientas similares para atención al cliente y preguntas frecuentes
- Experimentación con un clasificador básico de imágenes o predictor de datos
- Uso de la IA para analizar comentarios o reseñas de clientes
Módulo Práctico 2: IA para Escenarios de Negocios
- Simulación de taller: Uso de IA en una tienda minorista pequeña
- Desafío interactivo: Cómo la IA puede reducir el desperdicio en servicios de alimentación
- Debate: ¿Cómo se vería una estación de servicio mejorada con IA?
Hoja de Ruta para Comenzar con la IA
- Cómo empezar de forma sencilla: Herramientas y servicios gratuitos
- Identificación de defensores internos y áreas para probar la IA
- Preguntas y respuestas y debate abierto
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de sistemas digitales o herramientas operativas
- Interés en explorar aplicaciones prácticas de la IA en los negocios
Público Objetivo
- Gerentes y personal de comercio minorista
- Profesionales de operaciones en servicios de alimentación
- Gerentes o tomadores de decisiones en negocios de estaciones de servicio
4 Horas
