Contacta con nosotros

Temario del curso

Primeros pasos con Salesforce Sales Cloud

  • Introducción a Salesforce para ventas.
  • Interfaz y navegación en Salesforce.
  • Comprensión del ecosistema de Salesforce.

Gestión de prospectos y contactos

  • Creación, importación y calificación de prospectos.
  • Conversión de prospectos en contactos y cuentas.
  • Seguimiento de comunicaciones y tareas de seguimiento.

Gestión de oportunidades y embudo de ventas

  • Creación y gestión de oportunidades.
  • Fases de venta, pronósticos y vistas del embudo.
  • Uso de productos, cotizaciones y listas de precios.

Gestión de cuentas y actividades

  • Gestión de cuentas y registros relacionados.
  • Registro de llamadas, reuniones y correos electrónicos.
  • Uso de cronogramas de actividades y calendarios.

Herramientas de productividad y colaboración

  • Uso de Chatter para colaboración interna.
  • Configuración de tareas, recordatorios y eventos.
  • Automatización de tareas rutinarias y notificaciones.

Informes y paneles de control de ventas

  • Creación de informes de ventas personalizados.
  • Construcción de paneles de control para monitorear el desempeño.
  • Uso de filtros y gráficos para obtener información más profunda.

Mejores prácticas y uso móvil

  • Mejores prácticas de Salesforce para usuarios de ventas.
  • Acceso a Salesforce desde dispositivos móviles.
  • Mantenimiento de la calidad de los datos y la higiene del embudo de ventas.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Conocimiento de los procesos y terminología básicos de ventas.
  • Experiencia en el uso de sistemas CRM o interés en la automatización de ventas.
  • No se requiere experiencia previa con Salesforce.

Audiencia

  • Representantes de ventas y administradores de cuentas.
  • Líderes de equipos de ventas y profesionales de desarrollo de negocios.
  • Usuarios de CRM que deseen mejorar la gestión de su embudo de ventas.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (2)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas