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Duración 14 horas
Temario del curso
Fundamentos de ventas de alto impacto
- Principios fundamentales del éxito en ventas rápidas
- Lo que ha cambiado en el panorama de compra moderno
- Comprensión de la psicología de las ventas
Técnicas modernas de contacto en frío (cold calling)
- Estructurar una llamada en frío efectiva
- Reducir la resistencia en los primeros 10 segundos
- Practicar aperturas de alta conversión
Quitar el hielo rápidamente
- Construir confianza en menos de 10 segundos
- Microconductas que mejoran las primeras impresiones
- Técnicas para diferentes personalidades de compradores
Manejo de objeciones con confianza
- Identificación de patrones comunes de objeciones
- Marcos de trabajo para responder de manera efectiva
- Uso de la empatía para desvanecer la resistencia
Creación de guiones que convierten
- Elementos de un guión de ventas poderoso
- Técnicas de improvisación para conversaciones naturales
- Plantillas de guiones para diversas situaciones
Psicología y conexión humana
- La ciencia detrás de la persuasión
- Construcción de resonancia emocional
- Señales no verbales que influyen en los resultados
Estrategias de ventas para perfiles no tradicionales
- Técnicas para personalidades introvertidas o analíticas
- Aprovechar fortalezas sin forzar métodos tradicionales
- Adaptación de estrategias a diferentes estilos de comunicación
Uso de Salesforce para el seguimiento de ventas de alta velocidad
- Creación y gestión de actividades de ventas
- Seguimiento de llamadas en frío, seguimientos (follow-ups) y conversiones
- Uso de tableros (dashboards) para medir resultados rápidos
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de los conceptos básicos de ventas
- Experiencia en la comunicación con el cliente
- Familiaridad con las herramientas digitales
Público objetivo
- Profesionales de ventas
- Personal de atención al cliente
- Cualquier persona que aspire a un rol orientado a las ventas
Reseñas (2)
parte práctica
irina filip - True Lens Services Ltd
Curso - Salesforce for End Users
Traducción Automática
La forma de interacción con los estudiantes
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Traducción Automática