Salesforce para Administradores

Este entrenamiento en vivo, impartido por un instructor en Colombia (en línea o en sitio), está dirigido a analistas de marketing y profesionales de nivel intermedio que deseen actualizar y mejorar sus habilidades en Pardot, con énfasis en informes avanzados, tableros de control y estrategias de compromiso.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes estarán en capacidad de:

• Optimizar Pardot para tácticas avanzadas de marketing por correo electrónico y estrategias de compromiso.
• Dominar la creación y análisis de informes y tableros de control.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospectos y los programas de compromiso.
• Aprovechar el contenido dinámico y las redirecciones personalizadas de Pardot para mejorar el rendimiento de las campañas.

Salesforce es una plataforma líder de CRM utilizada para rastrear, optimizar y escalar el rendimiento comercial.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas de nivel intermedio que desean mejorar su desempeño comercial mediante técnicas modernas e de alto impacto, respaldadas por Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Aplicar estrategias modernas de prospección en frío que aumenten el engagement.
• Utilizar guiones (scripts) probados para incrementar las tasas de conversión.
• Generar confianza rápidamente mediante técnicas de conexión humana y psicológicas.
• Aprovechar Salesforce para rastrear actividades y acelerar los resultados.

Formato del curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica con casos reales de ventas.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno de Salesforce en vivo.

Opciones de personalización del curso

• La personalización de ejemplos, escenarios y ejercicios está disponible bajo solicitud.

Salesforce es una plataforma líder de CRM en la nube que permite a las organizaciones gestionar a sus clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y basado en la experiencia cubre la configuración básica, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización con flujos de trabajo, Process Builder y Flow, así como características de productividad para ayudar a los equipos a trabajar de manera más inteligente.

Esta formación en vivo con instrucción directa (en línea o presencial) está dirigida a administradores, usuarios de negocio y líderes de equipo de nivel principiante a intermedio que desean configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad de los usuarios.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Configurar objetos, campos, diseños de página y tipos de registro para modelar los datos empresariales.
• Diseñar y crear aplicaciones Lightning y páginas mediante Lightning App Builder.
• Crear automatizaciones usando Flow y otras herramientas de automatización de procesos para optimizar tareas.
• Habilitar funciones de productividad y colaboración, como la experiencia Lightning, Chatter e integraciones de productividad.
• Crear informes y paneles básicos para mostrar métricas clave.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostración.
• Ejercicios guiados en un entorno de prueba (sandbox).
• Escenarios del mundo real y un taller práctico final.

Opciones de personalización del curso

• Si desea solicitar una versión personalizada enfocada en Sales Cloud, Service Cloud u objetos personalizados, contáctenos para coordinarlo.

Esta capacitación impartida por un instructor, en vivo en Colombia (en línea o presencial), está dirigida a desarrolladores web que deseen crear aplicaciones en tiempo real utilizando desarrollo en Salesforce.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Construir una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Crear clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura de código en Salesforce.
• Crear y utilizar servicios web REST y SOAP mediante Apex.

Este entrenamiento en vivo, dirigido por un instructor en Colombia (en línea o presencial), está diseñado para desarrolladores de nivel intermedio que desean aprender a diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico responsivas y dinámicas adaptadas a diversas campañas de marketing de Salesforce.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Utilizar HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico responsivas, accesibles e interactivas, optimizadas para el rendimiento en diversos dispositivos y clientes de correo dentro del ecosistema de Salesforce.
• Aprovechar los datos de Salesforce para crear experiencias de correo personalizadas.
• Probar, implementar y analizar campañas de correo dentro de Salesforce, incluyendo el uso de análisis para fundamentar decisiones y optimizar campañas futuras con mejor rendimiento y mayor compromiso.

Esta capacitación presencial, impartida por un instructor en Colombia (en línea o en sitio), está dirigida al personal de marketing, ventas y representantes de servicio al cliente que desean configurar, gestionar y supervisar Salesforce y sus funcionalidades para atender mejor a sus clientes.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar su cuenta de Salesforce para gestionar el perfil, rastrear actividades, personalizar vistas y diseños, y ajustar la configuración.
• Utilizar las funciones y herramientas de Salesforce para atraer, conseguir y dar servicio a clientes existentes y potenciales.
• Crear informes y tableros de control para generar análisis e información útil para el negocio.

Salesforce es una potente plataforma en la nube que soporta todo el ciclo de vida de los seguros, desde la cotización y las ventas hasta la gestión de siniestros y la administración de pólizas.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor (en línea o en sitio), está dirigida a profesionales de nivel intermedio del sector de seguros y arrendamiento que deseen configurar, ampliar y optimizar Salesforce para gestionar ofertas, automatizar siniestros y administrar el ciclo de vida completo de las pólizas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar Salesforce para la cotización y fijación de precios de productos de seguros.
• Gestionar actividades posteriores a la venta, incluyendo siniestros, registro de eventos y automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas a lo largo de todo su ciclo de vida.
• Adaptar Salesforce para cumplir con necesidades regulatorias y operativas en los sectores de seguros y arrendamiento.

Formato del Curso

• Clases interactivas y debates.
• Uso práctico de las herramientas y configuraciones de Salesforce para seguros.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de siniestros y automatización de pólizas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso basada en sus productos de seguros o arrendamiento, contáctenos para coordinar.

Este entrenamiento presencial, impartido por un instructor en Colombia (en línea o in situ), está dirigido a administradores que deseen utilizar Salesforce Lightning para desarrollar aplicaciones web.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Construir aplicaciones responsivas con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con poco o ningún código.
• Crear una aplicación Lightning desde cero.

Esta capacitación presencial, impartida por un instructor y disponible en línea o en sitio Colombia, está dirigida a profesionales de marketing de nivel intermedio que desean adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar eficazmente Salesforce Marketing Cloud en estrategias integrales de marketing digital y compromiso con el cliente.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las características, funcionalidades y arquitectura de Salesforce Marketing Cloud.
• Aprender a crear, gestionar y optimizar campañas de correo electrónico, redes sociales, móviles y publicidad utilizando Marketing Cloud.
• Gestionar datos dentro de Marketing Cloud, crear audiencias segmentadas y aprovecharlos para acciones de marketing dirigidas.

Esta capacitación presencial, impartida por un instructor en Colombia (en línea o en sitio), está dirigida a profesionales de ventas de nivel principiante a intermedio que deseen utilizar Salesforce para gestionar prospectos, oportunidades, cuentas e interacciones con clientes, con el fin de aumentar las tasas de cierre de tratos y mejorar el desempeño comercial.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Navegar con confianza por la interfaz de Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar prospectos, contactos, cuentas y oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para optimizar flujos de trabajo y monitorear el desempeño.
• Aprovechar informes y paneles de control para obtener información valiosa sobre el embudo de ventas.

Este curso, impartido por un instructor y con sesiones en vivo en Colombia (en línea o en el lugar), está dirigido a profesionales de ventas y administradores de nivel principiante que deseen utilizar y gestionar de manera efectiva Salesforce Sales Cloud y sus funciones administrativas.

Al finalizar esta formación, los participantes estarán en capacidad de:

• Navegar y aprovechar Salesforce Sales Cloud de manera efectiva.
• Gestionar prospectos, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y tableros para obtener insights de ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujo de trabajo en Salesforce.
• Personalizar configuraciones de seguridad y gestionar el acceso de usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para el análisis de datos en tiempo real.