Temario del curso
Introducción a la Gestión de Recursos Humanos (GRH)
- Visión general de las funciones y responsabilidades de RR. HH.
- Comprensión del ciclo de vida de RR. HH.
- El papel de RR. HH. en el logro de los objetivos organizacionales
Gestión de Quejas de los Empleados
- Reconocimiento y clasificación de quejas
- Generación de confianza y creación de un entorno seguro para el personal
- Estrategias para una resolución efectiva de quejas
Gestión del Desempeño
- Establecimiento de metas claras y medibles
- Provisión de retroalimentación constructiva y coaching
- Realización de evaluaciones de desempeño
Acciones Disciplinarias
- Establecimiento de políticas justas y transparentes
- Gestión de conductas indebidas y bajo desempeño
- Documentación y realización de reuniones disciplinarias
Abordaje de Problemas de RR. HH.
- Manejo del ausentismo y conflictos laborales
- Garantía del cumplimiento de las leyes y regulaciones laborales
- Promoción del compromiso y el bienestar de los empleados
Construcción de una Cultura Laboral Positiva
- Comprensión de la cultura organizacional
- Fomento de la diversidad, equidad e inclusión
- Impulso de la colaboración y la moral del equipo
Estudios de Caso y Juegos de Roles
- Análisis de escenarios reales de RR. HH.
- Práctica de técnicas de comunicación y resolución de conflictos
- Revisión de resultados y lecciones aprendidas
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- No se requiere experiencia previa en recursos humanos
- Es beneficioso tener un conocimiento básico de las estructuras organizacionales
Público objetivo
- Profesionales nuevos o aspirantes a recursos humanos
- Supervisores y gerentes con responsabilidades en RR. HH.
- Líderes de equipo que deseen mejorar sus habilidades de gestión de personas
Testimonios (3)
Aprecié especialmente la capacidad del instructor de proporcionar respuestas exhaustivas y bien explicadas a preguntas específicas de mi situación personal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
Disfruté lo práctico que fue, Irma era accesible y pudo responder/investigar nuestras preguntas, nos proporcionó información y consejos útiles, me ayudó en mi camino con la IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Curso - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
Traducción Automática
Toda la interacción entre Elodie y nosotros. Buena relación teoría/práctica.
Hayere Nathalie - Axway
Curso - Communicating and Influencing For Team Members
Traducción Automática