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Temario del curso

Introducción a la Gestión de Recursos Humanos (GRH)

  • Visión general de las funciones y responsabilidades de RR. HH.
  • Comprensión del ciclo de vida de RR. HH.
  • El papel de RR. HH. en el logro de los objetivos organizacionales

Gestión de Quejas de los Empleados

  • Reconocimiento y clasificación de quejas
  • Generación de confianza y creación de un entorno seguro para el personal
  • Estrategias para una resolución efectiva de quejas

Gestión del Desempeño

  • Establecimiento de metas claras y medibles
  • Provisión de retroalimentación constructiva y coaching
  • Realización de evaluaciones de desempeño

Acciones Disciplinarias

  • Establecimiento de políticas justas y transparentes
  • Gestión de conductas indebidas y bajo desempeño
  • Documentación y realización de reuniones disciplinarias

Abordaje de Problemas de RR. HH.

  • Manejo del ausentismo y conflictos laborales
  • Garantía del cumplimiento de las leyes y regulaciones laborales
  • Promoción del compromiso y el bienestar de los empleados

Construcción de una Cultura Laboral Positiva

  • Comprensión de la cultura organizacional
  • Fomento de la diversidad, equidad e inclusión
  • Impulso de la colaboración y la moral del equipo

Estudios de Caso y Juegos de Roles

  • Análisis de escenarios reales de RR. HH.
  • Práctica de técnicas de comunicación y resolución de conflictos
  • Revisión de resultados y lecciones aprendidas

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • No se requiere experiencia previa en recursos humanos
  • Es beneficioso tener un conocimiento básico de las estructuras organizacionales

Público objetivo

  • Profesionales nuevos o aspirantes a recursos humanos
  • Supervisores y gerentes con responsabilidades en RR. HH.
  • Líderes de equipo que deseen mejorar sus habilidades de gestión de personas
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (3)

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