Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Temario del curso
Comprendiendo la «Marca»
- ¿Qué es una «marca»?
- ¿Cuál es la marca de su empresa?
- ¿Qué puedo hacer para influir en la fortaleza de la marca de mi empresa?
Estrategias Básicas de Cambio
- La necesidad de que los gerentes de la empresa evalúen constantemente el estado actual de su área dentro de la organización, especialmente en comparación con pares y competidores, e introduzcan cambios proactivos (en lugar de reactivos)
- El modelo «STARS» de estrategias y planificación de cambio
Gestión del Cambio
- ¿Por qué y cómo ha funcionado bien el cambio anterior?
- ¿Por qué y cómo no ha funcionado bien el cambio anterior?
- Lecciones aprendidas de iniciativas de cambio anteriores (en su empresa y en otras)
- Los 9 principios del cambio y su aplicación práctica
- El modelo de implementación del cambio de Lewin
- El caleidoscopio del cambio
Los efectos psicológicos del cambio
- ¿Cómo me siento ahora? ¿Cómo se sienten mis colegas ahora?
- ¿Cómo me sentiré yo y ellos a medida que avance el proceso de cambio?
Relaciones con Clientes y Partes Interesadas
- ¿Qué es un cliente?
- ¿Qué es una parte interesada?
- ¿Cómo puedo obtener el máximo provecho de cada interacción con un cliente o parte interesada?
- La cadena servicio: beneficio
Aspectos Financieros de un Negocio
- Estados financieros:
- Balance general
- Cuentas de resultados
- Proyecciones financieras:
- Presupuestos
- Proyecciones de flujo de efectivo
- Estudios de viabilidad
Establecimiento de Objetivos
- Declaraciones de visión y misión
- Establecimiento de objetivos para cumplir las declaraciones de misión
- Gestión del desempeño para superar los objetivos acordados
Negociación para obtener los mejores resultados
- Comunicación en la negociación
- La importancia de las presentaciones efectivas
- Diferentes estrategias de negociación
- Comparación de estrategias
- Construcción de rapport
- El proceso de negociación de tres fases
21 Horas
Testimonios (3)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
Azucena - Casas Javer SA de CV
Curso - Digital Marketing
Irma estaba atenta a nuestras necesidades como aprendices y a las necesidades de nuestro negocio. Era evidente que nos escuchaba activamente, tal como lo demostraba la retroalimentación informada que luego nos proporcionaba.
Siobhan - Raintree
Curso - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Traducción Automática
Respuestas con soluciones y uso práctico.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Curso - Google AdWords: Beginner to Advanced
Traducción Automática