Temario del curso
Cimentando las bases
- Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca
- La relación entre la fortaleza de la marca y la línea de resultados de un negocio
El poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud empresarial hoy en día?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto define finalmente la imagen y la percepción de una marca
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea
- La importancia de realizar auditorías de marca en línea de manera rutinaria
- El marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que se viene
Resumen del negocio y alineación
- Establecer el nivel y identificar las prioridades y objetivos actuales del negocio, así como los factores micro y macro que impactan a la empresa en su conjunto
- Definir los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara
Evaluación de activos en línea
- Evaluar los canales en línea propios de una marca en busca de fortalezas y debilidades para ver cómo se percibe la presencia de marca controlada de un negocio por parte de los clientes
- ¿De qué maneras las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal sobre lo que todas las empresas deben tener en cuenta al evaluar activos en línea
Auditoría de reputación en línea
- Auditoría SEO: Una parte importante de la reputación en línea de cualquier marca es cómo es clasificada por los motores de búsqueda
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha transformado el SEO
- Las directrices SEO antiguas y nuevas
- Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca
- Descubrir cómo los públicos objetivo y los usuarios anónimos hablan de una marca en línea mediante la escucha social en línea
- Analíticas web: Un análisis de las métricas que mantienen vivo un negocio en línea
- Diagnosticar e identificar qué confunde a los clientes frente a qué aumenta el compromiso, analizando métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, visualizaciones de página y tasas de conversión
Análisis competitivo
- Definición del sector
- Tendencias del sector, proyecciones y actores principales
- Lista de competidores
- Mapa perceptual: mapeo visual de la posición de una marca dentro de un panorama competitivo en términos de percepción de marca
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores
Estrategia y tácticas de marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca
- Desarrollar objetivos de marketing de marca
- Diseñar una estrategia de marca final informada directamente por los resultados de la auditoría
- Desarrollar un plan de comunicación de marketing integrado para impulsar resultados
- Desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito
Cuándo utilizar la IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para ganar eficiencia
- 3 áreas donde se debe evitar el uso de la IA al realizar una auditoría de marca en línea
Requerimientos
- Una comprensión básica de los principios y términos de marketing
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que estén considerando un rebranding
- Que deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento actual de una marca
- Que estén expandiéndose a un nuevo mercado o sector vertical
- Que busquen llegar a nuevos públicos objetivo y grupos de clientes
- Que deseen crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos comerciales más amplios
- Que busquen construir una marca más competitiva
- Que estén experimentando una disminución en el rendimiento de la marca y del marketing
- Que estén sufriendo daños en la reputación o imagen de su marca, o que deseen refinar la imagen de su marca
- Que deseen diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca
- Que necesiten actualizar los materiales de marketing
- Que estén lidiando con elementos de marca inconsistentes, como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación, etc.
Público objetivo
- Gerentes de marketing
- Estrategas de marketing
- Estrategas de marca
- Tomadores de decisiones de marketing
- Profesionales de marketing en cualquier capacidad
- Equipos de diseño y creatividad (público secundario)
Testimonios (2)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
Azucena - Casas Javer SA de CV
Curso - Digital Marketing
Irma estaba atenta a nuestras necesidades como aprendices y a las necesidades de nuestro negocio. Era evidente que nos escuchaba activamente, tal como lo demostraba la retroalimentación informada que luego nos proporcionaba.
Siobhan - Raintree
Curso - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Traducción Automática