Temario del curso
Estableciendo las Fundaciones
- Definiendo Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca.
- La relación entre la fortaleza de la marca y el éxito financiero de una empresa.
El Poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la Huella Digital de una Marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto finalmente da forma a la imagen y percepción de una marca.
- Cuando realizar una auditoría de marca en línea.
- La importancia de realizar regularmente Auditorías de Marca en Línea.
- El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que viene a continuación.
Visión General del Negocio y Alineación
- Establecimiento de niveles e identificación de las prioridades, objetivos actuales y factores micro/macro que impactan al negocio en su conjunto.
- Definición de los objetivos de la Auditoría de Marca para garantizar que el marco tenga una dirección clara.
Evaluación de Activos en Línea
- Evaluar los canales online propiedad de la marca por sus fortalezas y debilidades para ver cómo la presencia de marca controlada en línea se presenta ante los clientes.
- ¿De qué manera las propias comunicaciones de una marca pueden dañar o ayudar a su imagen?
- Una lista universal de lo que todas las empresas deben tener en cuenta al evaluar los activos online.
Auditoría de Reputación Online
- Auditoría SEO: Una parte importante de la reputación en línea de cualquier marca es cómo la clasifican los motores de búsqueda.
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy?
- ¿Cómo ha cambiado la IA el SEO?
- Las viejas y nuevas directrices de SEO.
- Menciones Online: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca.
- Descubrir cómo los públicos objetivo y usuarios anónimos hablan de una marca en línea a través del escuchando social online.
- Análisis Web: Un análisis de las métricas que mantienen con vida un negocio en línea.
- Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes frente a lo que aumenta el engagement al examinar las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, visitas a páginas y tasas de conversión.
Análisis Competitivo
- Definir el sector.
- Tendencias, proyecciones y principales actores del sector.
- Lista de competidores.
- Mapa perceptivo: Mapeo visual de dónde se posiciona una marca dentro de un panorama competitivo en términos de percepción de marca.
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.
Estrategia y Tácticas de Marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
- Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca.
- Diseñar una Estrategia de Marca concluyente directamente informada por los resultados de la auditoría.
- Desarrollar un Plan Integrado de Comunicación de Marketing para impulsar los resultados.
- Desarrollar Indicadores Clave de Rendimiento y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.
Cuando Utilizar la IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mayor eficiencia.
- 3 áreas a evitar al utilizar la IA en una auditoría de marca en línea.
Requerimientos
- Una comprensión básica de los principios y términos del marketing
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que consideran un rebranding.
- Que desean reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
- Que están expandiéndose a un nuevo mercado o vertical.
- Que buscan llegar a nuevos públicos objetivo y grupos de clientes.
- Que desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios.
- Que buscan construir una marca más competitiva.
- Que están experimentando un declive en el rendimiento de la marca y del marketing.
- Que están experimentando daño a la reputación o imagen de la marca, o que desean refinar la imagen de la marca.
- Que buscan diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
- Que necesitan actualizar sus materiales de marketing.
- Que están lidiando con elementos de marca inconsistentes, como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, sensación, etc.
Público
- Gerentes de marketing
- Estrategas de marketing
- Estrategas de marca
- Toma de decisiones en marketing
- Profesionales de marketing en cualquier capacidad
- Equipos de diseño y creativos (público secundario)
Testimonios (3)
Irma estaba atenta a nuestras necesidades como aprendices y a las necesidades de nuestro negocio. Era evidente que nos escuchaba activamente, tal como lo demostraba la retroalimentación informada que luego nos proporcionaba.
Siobhan - Raintree
Curso - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
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Ella pudo responder a las preguntas de todos con facilidad...Clara indicación de su experiencia.
Yunus - Vodacom
Curso - Digital Marketing
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Curso - Strategic Planning in Practice
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