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Duración 21 horas
Temario del curso
Sentando las Bases
- Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca
- La relación entre la fortaleza de la marca y la rentabilidad de un negocio
El Poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto moldea en última instancia la imagen y la percepción de una marca
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea
- La importancia de realizar Auditorías de Marca en Línea de manera rutinaria
- El Marco de Trabajo de la Auditoría de Marca en Línea y qué está por venir
Resumen del Negocio y Alineación
- Establecimiento de parámetros e identificación de las prioridades, objetivos actuales del negocio y cualquier factor micro/macro que afecte al negocio en su conjunto
- Definición de los objetivos de la Auditoría de Marca para garantizar que el marco de trabajo tenga una dirección clara
Evaluación de Activos en Línea
- Evaluación de los canales en línea de propiedad de una marca para identificar fortalezas y debilidades y ver cómo la presencia de marca en línea controlada por un negocio llega a los clientes
- ¿De qué manera las propias comunicaciones de una marca pueden perjudicar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todas las empresas deben buscar al evaluar activos en línea
Auditoría de Reputación en Línea
- Auditoría de SEO: Gran parte de la reputación en línea de una marca es cómo se clasifica en los motores de búsqueda
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO
- Las antiguas y nuevas directrices de SEO
- Menciones en Línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca
- Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan sobre una marca en línea a través del social listening en línea
- Analítica Web: Un análisis de las métricas que mantienen vivo a un negocio en línea
- Diagnóstico e identificación de lo que está confundiendo a los clientes frente a lo que está aumentando el engagement, mediante la revisión de métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, visualizaciones de páginas y tasas de conversión
Análisis Competitivo
- Definición de la industria
- Tendencias, proyecciones y principales actores de la industria
- Lista de competidores
- Mapa perceptual: Mapeo visual de la posición de una marca dentro del panorama competitivo en términos de percepción de marca
- Descubrimiento de las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores
Estrategia y Tácticas de Marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca
- Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca
- Diseñar una Estrategia de Marca concluyente directamente informada por los resultados de la auditoría
- Desarrollar un plan de Comunicación de Marketing Integrado para impulsar resultados
- Desarrollar Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito
Cuándo utilizar la IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mejorar la eficiencia
- 3 áreas donde se debe evitar el uso de la IA al realizar una auditoría de marca en línea
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos de marketing
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que están considerando un rebranding.
- Que desean reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
- Que se están expandiendo a un nuevo mercado o vertical.
- Que apuntan a llegar a nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
- Que desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con objetivos empresariales más amplios.
- Que buscan construir una marca más competitiva.
- Que están experimentando una caída en el rendimiento de la marca y el marketing.
- Que están experimentando daños en la reputación/imagen de la marca o desean refinar la imagen de la marca.
- Que desean diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de marca.
- Que necesitan actualizar los materiales de marketing.
- Que se enfrentan a elementos de marca inconsistentes, como: mensajería, lenguaje, visuales, diseño, sensación, etc.
Audiencia
- Gerentes de marketing
- Estrategas de marketing
- Estrategas de marca
- Tomadores de decisiones en marketing
- Profesionales del marketing en cualquier capacidad
- Equipos de diseño y creatividad (audiencia secundaria)
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
