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Temario del curso
Introducción
- Visión general de Grafana y GLPI
- Características y capacidades clave de Grafana
- Características y capacidades clave de GLPI
Primeros pasos
- Instalación de Grafana y GLPI en diferentes plataformas
- Configuración y puesta en marcha básica de Grafana
- Configuración y puesta en marcha básica de GLPI
- Configuración de fuentes de datos
Creación de paneles en Grafana
- Comprensión de los paneles en Grafana
- Creación de tu primer panel
- Diferentes tipos de visualización y personalización de la configuración de los paneles
- Configuración de alertas y notificaciones
- Reglas y condiciones de alerta
Administración avanzada de Grafana
- Gestión de usuarios y equipos en Grafana
- Control de acceso y permisos
- Instalación y gestión de complementos de Grafana
- Estrategias de respaldo y recuperación para Grafana
Sistema de atención de incidencias y gestión de tickets en GLPI
- Comprensión del sistema de atención de incidencias de GLPI
- Creación y gestión de tickets
- Gestión de solicitudes de usuarios y cumplimiento del servicio
- Gestión de niveles de servicio (SLA)
- Configuración de notificaciones y acciones automatizadas
- Plantillas de correo electrónico y notificaciones
Administración avanzada de GLPI
- Gestión de cuentas de usuario y permisos
- Control de acceso basado en roles
- Extensión de GLPI mediante complementos
- Personalización de formularios y campos
- Procedimientos de respaldo y recuperación
- Tareas de mantenimiento rutinario
Mejores prácticas y resolución de problemas
- Mejores prácticas para una administración eficiente
- Consideraciones de seguridad
- Problemas comunes y sus soluciones
- Dónde encontrar ayuda y soporte
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de conceptos de TI
Público objetivo
- Administradores de sistemas
- Gerentes de TI
21 Horas
Testimonios (1)
talleres, ejemplos prácticos
Martin Stuparek - Orange Slovensko, a.s.
Curso - Monitoring with Grafana
Traducción Automática