Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Esta capacitación con instructor en Colombia cubre las operaciones de almacén en Dynamics 365 Business Central. Los participantes aprenderán a gestionar inventarios, a integrar Warehouse Insight para tareas móviles y a implementar el etiquetado de placas. Ideal para equipos que optimizan flujos de trabajo de ERP con práctica práctica.

Esta capacitación presencial impartida por un instructor en Colombia (en línea o en sitio) está dirigida a analistas de negocios que deseen optimizar sus procesos de marketing y ventas con Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar los diferentes módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de procesos.
• Integrar la plataforma Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos de segmentos y más.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta capacitación presencial impartida por un instructor en Colombia (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante a intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y aprovechar al máximo Dynamics 365 para operaciones financieras.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, incluyendo flujos de efectivo y conciliaciones bancarias.
• Mejorar los flujos de trabajo financieros para lograr una mayor eficiencia operativa.

Esta capacitación presencial, impartida por un instructor y disponible en Colombia (en línea o en sitio), está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen comprender en profundidad Dynamics 365 Sales y utilizar la plataforma de manera efectiva para potenciar sus operaciones comerciales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Sales.
• Configurar y establecer el entorno de D365 Sales.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de venta utilizando D365 Sales.
• Aprovechar los datos y el análisis para impulsar la toma de decisiones comerciales.
• Integrar Dynamics 365 Sales con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia cubre los conceptos clave y los fundamentos prácticos de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, ayudando a los usuarios intermedios a implementar herramientas omnicanal, configurar la automatización de casos y crear experiencias de soporte personalizadas.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o presencial) está dirigida a analistas de experiencia del cliente y profesionales de operaciones de marketing de nivel intermedio que desean utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar datos de clientes y ofrecer recorridos de cliente segmentados y en cumplimiento normativo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán: conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y métricas, construir y publicar recorridos, y monitorear y resolver problemas en los resultados.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Colombia (en línea o en sitio), está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para desarrollar estrategias de ventas más inteligentes y mejorar la participación de los clientes.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
• Utilizar análisis impulsados por IA para mejorar el rendimiento de ventas.
• Personalizar y configurar el módulo según las necesidades específicas del negocio.
• Aprovechar los conocimientos para la calificación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del pipeline.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta capacitación guiada por instructor en Colombia ofrece una visión general funcional de Microsoft Dynamics 365 F&O para Finanzas y Cadena de suministro. Cubre la configuración central, la gestión de proveedores y los flujos de trabajo de inventario para ayudar a los usuarios avanzados a desarrollar habilidades prácticas para entornos ERP del mundo real.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Colombia cubre los conceptos fundamentales y las bases prácticas de Dynamics 365 F&O, ayudando a los desarrolladores y personal de soporte a adquirir habilidades prácticas para personalizar la funcionalidad del ERP, integrar sistemas y mantener soluciones en un entorno de trabajo profesional.