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 Duración 14 horas

Temario del curso

¿De qué se trata realmente? Intentos de definir el concepto de cambio

  • Definiciones de cambio
  • ¿Qué significa gestionar el cambio?
  • ¿Para qué sirve todo esto? Sobre los factores que generan la necesidad de cambios en la organización
  • ¿Cómo abordarlo? Diferentes modelos de aproximación al cambio en la empresa

El cambio lo hace la persona: aspectos psicológicos del cambio

  • ¿Cambio: oportunidad o necesidad?
  • Sobre el dragón temible que no existe: miedos y estereotipos relacionados con los cambios
  • A la batalla: preparación de las personas para el cambio
  • Especificidad y rol de la comunicación en situaciones de implementación de cambios

¿Ya estamos listos? ¿Cuándo estamos preparados para el cambio?

  • ¿Realmente ya? Sobre las causas internas y externas de los cambios
  • ¿Tal vez es mejor no...? Sobre los distintos tipos de resistencia al cambio, su identificación y cómo superarla
  • Cuando el miedo es excesivo: Albee y su modelo para comprender y reducir el estrés
  • Pros y contras: cuándo respondemos positivamente al cambio y cuándo negativamente

La organización es como un ser humano: se desarrolla. Propuesta de análisis del desarrollo organizacional según Greiner

  • Etapas del desarrollo organizacional en el modelo de Greiner
  • Manual de instrucciones para el cambio: recomendaciones para quienes implementan cambios sobre cómo reaccionar y gestionar en cada fase

Automotivación, actitudes positivas y creatividad en el proceso de implementación y gestión del cambio

  • El cambio comienza en nosotros: reconocimiento de nuestras propias emociones, actitudes, posturas y reacciones frente al cambio
  • Siempre se puede hacer de otra manera: búsqueda de nuevas soluciones en situaciones conocidas

¿Cómo hacerlo paso a paso? Las etapas de la gestión del cambio:

  • Definición del objetivo organizacional general,
  • Importancia y magnitud del cambio,
  • El cambio y la cultura organizacional de la empresa,
  • Señales de alerta: necesidad de identificar limitaciones críticas.

Construcción del proyecto de cambio, incluyendo:

  • Paso a paso: división en etapas,
  • ¿Quién hace qué? Distribución de funciones,
  • Puede variar: conciencia de la posible disminución de la motivación,
  • Observación y evaluación: métodos de monitoreo y medición de resultados

¡Líder, guíanos! El rol del líder en el proceso de cambio

  • El rol del líder frente al cambio
  • Selección de herramientas y estilos de gestión en situaciones de cambio
  • ¿Puede cualquiera ser líder del cambio? Perfil de competencias del líder del cambio

¿Solo o en grupo? Sobre la participación de los empleados en el proceso de cambio: modelo de Drucker.

  • Lo que no esperábamos: éxitos repentinos, fracasos o eventos externos,
  • El mundo de las expectativas frente al mundo real: sobre la discrepancia entre expectativas y hechos,
  • El proceso de cambio como indicador de la necesidad de innovación
  • ¿Muerte repentina o golpe de suerte? Cambios que sorprenden a todos.

Influencia efectiva ejercida por el líder del cambio

  • Cómo construir confianza y aceptación ante los cambios organizacionales
  • Persuasión: convencer a las personas para aceptar el cambio
  • Influencia sobre las personas en situaciones de cambio: modelo de K. Barnes y R. Cialdini

Requerimientos

The course is general in nature and participation in it does not require specialist knowledge

Número de participantes


Precio por participante

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