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Temario del curso

Comprensión de la Inteligencia Artificial (IA)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución.
  • Funcionamiento de la IA: datos, algoritmos y modelos de aprendizaje.
  • Tipos de IA (especializada vs. general, IA generativa, aprendizaje automático).

La IA en la vida cotidiana y en los negocios

  • Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario.
  • Sectores empresariales transformados por la IA.
  • Mitos y realidades sobre la IA en el entorno laboral.

Aplicaciones de la IA en diferentes departamentos

  • Ventas y atención al cliente: calificación de clientes potenciales, chatbots, predicción de ventas.
  • Marketing: generación de contenido, análisis de campañas, análisis de tendencias.
  • Finanzas: automatización de facturas, detección de fraudes, pronósticos.
  • Recursos humanos: selección de candidatos, insights sobre compromiso laboral.
  • Administración y operaciones: gestión documental, automatización de tareas.

Primeros pasos con herramientas de IA

  • Panorama general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras.
  • Uso de la IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones.
  • Herramientas de IA para programación, resumen y traducción.

Práctica guiada: la IA en acción

  • Redacción y mejora de textos con ayuda de la IA.
  • Creación de informes y análisis de datos básicos.
  • Automatización de tareas administrativas rutinarias.

Desafíos y consideraciones éticas

  • Limitaciones de la IA: sesgos, alucinaciones y dependencia.
  • Preocupaciones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo.
  • Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo.

Próximos pasos: construyendo una cultura favorable a la IA

  • Desarrollo de una mentalidad orientada a la integración de la IA.
  • Fomento de la experimentación y la curiosidad digital.
  • Recursos para el aprendizaje continuo de la IA.

Resumen y plan de acción

  • Repaso de conceptos clave y aprendizajes principales.
  • Identificación de oportunidades de IA en su departamento.
  • Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?".

Requerimientos

  • No se requieren conocimientos previos de IA ni de programación.

Público objetivo

  • Empleados de los departamentos administrativo, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros.
  • Gerentes y líderes de equipos interesados en la adopción de IA.
  • Personal de soporte y de oficinas administrativas.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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