Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Temario del curso
Comprensión de la Inteligencia Artificial (IA)
- ¿Qué es la IA? Historia y evolución.
- Funcionamiento de la IA: datos, algoritmos y modelos de aprendizaje.
- Tipos de IA (especializada vs. general, IA generativa, aprendizaje automático).
La IA en la vida cotidiana y en los negocios
- Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario.
- Sectores empresariales transformados por la IA.
- Mitos y realidades sobre la IA en el entorno laboral.
Aplicaciones de la IA en diferentes departamentos
- Ventas y atención al cliente: calificación de clientes potenciales, chatbots, predicción de ventas.
- Marketing: generación de contenido, análisis de campañas, análisis de tendencias.
- Finanzas: automatización de facturas, detección de fraudes, pronósticos.
- Recursos humanos: selección de candidatos, insights sobre compromiso laboral.
- Administración y operaciones: gestión documental, automatización de tareas.
Primeros pasos con herramientas de IA
- Panorama general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras.
- Uso de la IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones.
- Herramientas de IA para programación, resumen y traducción.
Práctica guiada: la IA en acción
- Redacción y mejora de textos con ayuda de la IA.
- Creación de informes y análisis de datos básicos.
- Automatización de tareas administrativas rutinarias.
Desafíos y consideraciones éticas
- Limitaciones de la IA: sesgos, alucinaciones y dependencia.
- Preocupaciones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo.
- Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo.
Próximos pasos: construyendo una cultura favorable a la IA
- Desarrollo de una mentalidad orientada a la integración de la IA.
- Fomento de la experimentación y la curiosidad digital.
- Recursos para el aprendizaje continuo de la IA.
Resumen y plan de acción
- Repaso de conceptos clave y aprendizajes principales.
- Identificación de oportunidades de IA en su departamento.
- Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?".
Requerimientos
- No se requieren conocimientos previos de IA ni de programación.
Público objetivo
- Empleados de los departamentos administrativo, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros.
- Gerentes y líderes de equipos interesados en la adopción de IA.
- Personal de soporte y de oficinas administrativas.
7 Horas
Testimonios (2)
El instructor es paciente y muy útil. Conoce bien el tema.
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
Curso - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática