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Temario del curso
Introducción a Oracle Communications Billing and Revenue Management
- ¿Qué es la facturación y la gestión de ingresos?
- Importancia de la facturación y la gestión de ingresos en los negocios
- Descripción general de Oracle BRM
- Navegación en Oracle BRM
- Configuración de usuarios y roles
Gestión del proceso de facturación
- Tipos de procesos de facturación
- Ciclo de vida de un proceso de facturación
- Configuración de parámetros de facturación
- Gestión de procesos de facturación
- Procesamiento de pagos
- Automatización y flujos de trabajo
Gestión de ingresos
- Comprensión de las fuentes de ingresos
- Importancia de la gestión de ingresos en las telecomunicaciones
- Tarificación y calificación
- Gestión de las fuentes de ingresos
- Comprensión de los principios de reconocimiento de ingresos
- Implementación de políticas de reconocimiento de ingresos
- Uso de informes para rastrear el desempeño de los ingresos
- Creación de informes y paneles personalizados
Funciones avanzadas y optimización
- Gestión de cuentas y perfiles de clientes
- Atención de consultas y problemas de los clientes
- Definición y gestión de productos y servicios
- Configuración de catálogos de productos y paquetes
- Integración de Oracle BRM con sistemas ERP y CRM
- Garantizar un flujo de datos fluido entre sistemas
- Garantizar la seguridad de los datos en la facturación y la gestión de ingresos
- Cumplimiento de normas y regulaciones del sector
- Optimización del rendimiento
Personalización y mejores prácticas
- Personalización de interfaces de usuario y flujos de trabajo
- Ampliación de la funcionalidad mediante complementos y plugins
- Implementación de mejores prácticas para las operaciones de facturación y gestión de ingresos
- Problemas comunes y soluciones
- Acceso a recursos de soporte de Oracle
Resumen y siguientes pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de las aplicaciones de Oracle
- Familiaridad con los procesos de facturación y gestión de ingresos
Público objetivo
- Gerentes de facturación
- Gerentes de gestión de ingresos
- Administradores de sistemas
- Analistas de negocio
14 Horas
Testimonios (2)
El aprender sobre una nueva herramienta, las practicas ayudan mucho a entender los temas y eso fue lo que mas me gusto
David Vargas Alpizar - BANCO BAC SAN JOSE S.A
Curso - Oracle Database 19c: Administration
Encontré sus métodos muy informativos
Adnan - Computerbits
Curso - Oracle SQL Language
Traducción Automática