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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a la norma ISO 10012:2003
- Propósito y antecedentes de la norma
- Relación con las normas ISO 9001 e ISO/IEC 17025
- Aplicación en la fabricación, laboratorios e industrias reguladas
Alcance, definiciones y principios generales
- Términos y definiciones clave en la gestión de la medición
- Comprensión de la confirmación metrológica
- Principios generales del sistema y enfoques basados en riesgos
Responsabilidad de la dirección
- Compromiso con la gestión de la medición
- Roles y responsabilidades organizacionales
- Planificación, objetivos y mejora continua
Gestión de recursos
- Competencia y capacitación del personal
- Infraestructura, equipo y condiciones ambientales
- Sistemas de apoyo y proveedores de servicios externos
Control del proceso de medición y del equipo
- Control del equipo de medición
- Calibración, verificación y trazabilidad
- Documentación de los procedimientos de medición
Datos y registros de medición
- Mantenimiento de registros de medición confiables y seguros
- Evaluación y análisis de datos
- Manejo de equipos o datos no conformes
Auditoría y mejora del sistema de medición
- Auditorías internas del sistema de gestión de la medición
- Procesos de revisión por la dirección
- Acciones correctivas y planificación de la mejora continua
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre sistemas de aseguramiento o gestión de la calidad
- Experiencia en procesos de medición, calibración o metrología
- Familiaridad con normas basadas en la ISO, aunque no es indispensable
Público objetivo
- Gerentes e ingenieros de calidad
- Profesionales en metrología y calibración
- Oficiales de cumplimiento y regulación
Reseñas (1)
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