Curso de ChatGPT para Relaciones Públicas y Crisis Management
ChatGPT es un modelo de lenguaje avanzado que ofrece un potencial significativo para las relaciones públicas y la gestión de crisis. Puede emplearse eficazmente para gestionar consultas públicas, gestionar crisis y mantener la reputación durante situaciones difíciles.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor (en el sitio o remota) está dirigida a profesionales en relaciones públicas y gestión de crisis que deseen aprovechar ChatGPT para mejorar las estrategias de comunicación y navegar de manera efectiva en escenarios críticos.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender el papel y los beneficios de ChatGPT en las relaciones públicas y la gestión de crisis.
- Implementar y configurar ChatGPT para comunicación de crisis y consultas públicas.
- Utilice ChatGPT para proporcionar respuestas precisas y oportunas durante las crisis.
- Implementar estrategias para gestionar la reputación online utilizando ChatGPT.
- Aplicar mejores prácticas para el uso ético y responsable de ChatGPT en las relaciones públicas.
Formato del curso
- Conferencia interactiva y discusión.
- Ejercicios prácticos y simulaciones.
- Estudios de casos y ejemplos del mundo real.
- Sesiones de preguntas y respuestas y actividades grupales.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para organizarlo.
Programa del Curso
Introducción a ChatGPT y su relevancia para las relaciones públicas
- Comprender los fundamentos de ChatGPT y sus capacidades de generación de lenguaje.
- Explorando las posibles aplicaciones de ChatGPT en relaciones públicas y gestión de crisis.
- Identificar los desafíos y oportunidades del uso de ChatGPT en estrategias de comunicación
Implementación ChatGPT para crisis Communication
- Instalar y configurar ChatGPT para escenarios de comunicación de crisis
- Diseño de flujos conversacionales para abordar consultas comunes relacionadas con crisis
- Elaborar respuestas empáticas y precisas usando ChatGPT
- Gestionar el volumen y la velocidad de las consultas entrantes durante una crisis.
Gestionar la reputación online con ChatGPT
- Monitoreo de conversaciones en línea y análisis de sentimientos usando ChatGPT
- Responder a los comentarios y opiniones en línea de manera oportuna
- Implementar estrategias para mitigar el daño reputacional
- Aprovechando ChatGPT para una gestión proactiva de la reputación
Manejo de consultas públicas y preguntas frecuentes
- Desarrollar un repositorio de preguntas frecuentes (FAQ) para ChatGPT
- Capacitación ChatGPT para brindar respuestas precisas y consistentes a consultas comunes
- Garantizar la transparencia y proporcionar información relevante al público.
- Abordar temas delicados y gestionar interacciones desafiantes
Navegando por las interacciones con los medios y la prensa
- Usar ChatGPT para redactar mensajes clave y comunicados de prensa
- Preparación para entrevistas con los medios y conferencias de prensa utilizando ChatGPT
- Mejorar las relaciones con los medios a través de estrategias de comunicación efectivas.
- Gestionar narrativas de crisis y garantizar la coherencia del mensaje.
Uso ético y mejores prácticas
- Comprender las consideraciones éticas al usar ChatGPT para relaciones públicas
- Garantizar la transparencia en las respuestas generadas por IA
- Salvaguardar la privacidad y confidencialidad de los datos
- Equilibrando la automatización y la supervisión humana para un uso responsable de la IA
Estudios de casos y aplicaciones del mundo real
- Analizando ejemplos del mundo real de ChatGPT en relaciones públicas y gestión de crisis
- Examinar implementaciones exitosas y lecciones aprendidas
- Discutir enfoques innovadores y soluciones creativas.
Resumen y próximos pasos
- Resumen de aprendizajes y conclusiones clave
- Identificar oportunidades para implementar ChatGPT en las organizaciones de los participantes
- Recursos para una mayor exploración y desarrollo profesional continuo
Requerimientos
- Comprensión básica de los principios de las relaciones públicas Familiaridad con los conceptos de gestión de crisis Conocimiento de las estrategias de comunicación en situaciones difíciles
Audiencia
- Profesionales de relaciones públicas Profesionales de gestión de crisis Communication profesionales en industrias sensibles Profesionales que buscan mejorar sus habilidades de comunicación de crisis utilizando IA
Los cursos de formación abiertos requieren más de 5 participantes.
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ChatGPT para Relaciones Públicas y Crisis Management - Consulta de consultoría
Consulta de consultoría
Testimonios (4)
Aprecie mucho la forma en que el entrenador presentó todo. Entendí todo incluso si Finance no es mi área, se aseguró de que todos los participantes estuvieran al mismo nivel, mientras mantenía el tiempo. Los ejercicios estaban bien distribuidos. La interacción con los participantes siempre fue constante. El material era perfecto, ni demasiado ni poco. Explicó muy bien temas un poco más complicados para que todos pudieran entenderlos.
Diana
Curso - ChatGPT for Finance
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El tema y la forma en que se presentó.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curso - ChatGPT for Executives
Traducción Automática
Me gusta la forma en que Sonia interactúa con la audiencia, hizo que el seminario web fuera vivo, no aburrido como otros seminarios web. También me sorprendió el ChatGPT y realmente me impresionó.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
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Ejemplos prácticos en Seguros
Viren - Hollard Insure
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- Utilizar ChatGPT para proporcionar un soporte personalizado y eficiente a los clientes.
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- Implementar las mejores prácticas para aprovechar ChatGPT en escenarios de servicio al cliente.
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Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:
- Comprender los fundamentos de ChatGPT y sus aplicaciones en ciencia de datos y análisis.
- Utilizar ChatGPT para ayudar en tareas de exploración y análisis de datos.
- Aprovechar ChatGPT para generar insights y apoyar procesos de toma de decisiones.
- Implementar las mejores prácticas para integrar ChatGPT en flujos de trabajo de ciencia de datos.
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Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:
- Comprender los fundamentos de ChatGPT y sus aplicaciones en el sector del comercio electrónico.
- Utilizar ChatGPT para soporte al cliente y engagement en el contexto del comercio electrónico.
- Implementar ChatGPT para generar recomendaciones de productos personalizadas.
- Integrar ChatGPT en plataformas y sitios web de comercio electrónico.
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Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender los fundamentos de ChatGPT y sus aplicaciones en la salud.
- Utilizar ChatGPT para automatizar procesos e interacciones de atención médica.
- Proporcionar información médica precisa y apoyo a los pacientes mediante el uso de ChatGPT.
- Aplicar ChatGPT en la investigación y análisis médico.
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14 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales legales que desean aprovechar ChatGPT para optimizar sus flujos de trabajo, automatizar tareas rutinarias, realizar investigaciones legales y mejorar la eficiencia general en la prestación de servicios legales.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Comprender los fundamentos de ChatGPT y su aplicación en el ámbito jurídico.
- Utilice ChatGPT para automatizar la investigación legal, la generación de documentos y el análisis de contratos.
- Aplicar ChatGPT para la toma de decisiones legales, el análisis de casos y la redacción legal.
- Implementar consideraciones éticas y medidas de control de calidad al usar ChatGPT en servicios legales.
ChatGPT para Marketing
14 HorasEsta formación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o presencial) está orientada a marketeers que desean utilizar ChatGPT para sus campañas de marketing. Los participantes aprenderán a aprovechar ChatGPT para fines de marketing, incluyendo la creación de contenido, el soporte al cliente y la gestión de redes sociales.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
- Comprender las bases de ChatGPT y cómo funciona.
- Utilizar ChatGPT para generar copy de marketing atractiva, publicaciones de blog y contenido para redes sociales.
- Desarrollar un chatbot alimentado por ChatGPT para mejorar el soporte al cliente y la interacción con los clientes.
- Implementar ChatGPT en su estrategia de marketing para ahorrar tiempo e incrementar la eficiencia.
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14 HorasEste entrenamiento en vivo dirigido por un instructor (en línea o presencial) está diseñado para profesionales de SEO que desean utilizar ChatGPT para sus campañas de SEO. Los participantes aprenderán a aprovechar ChatGPT con fines de SEO, incluyendo la investigación de palabras clave, la optimización del contenido y la optimización del sitio web.
Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:
- Comprender los fundamentos de ChatGPT y cómo funciona.
- Utilizar ChatGPT para la investigación de palabras clave y la optimización del contenido.
- Optimizar su sitio web utilizando herramientas impulsadas por ChatGPT.
- Implementar ChatGPT en su estrategia SEO para ahorrar tiempo e incrementar la eficiencia.
ChatGPT para Social Media Gestión
14 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a administradores de redes sociales y especialistas en marketing digital que desean aprovechar el poder de ChatGPT para mejorar sus estrategias de redes sociales, mejorar la participación del cliente y optimizar la creación de contenido.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
- Comprender los fundamentos de ChatGPT y sus aplicaciones en la gestión de redes sociales.
- Utilice ChatGPT para automatizar las interacciones y respuestas en las redes sociales.
- Genere contenido atractivo con ChatGPT para varias plataformas de redes sociales.
- Analice el sentimiento y las tendencias utilizando ChatGPT en la gestión de redes sociales.