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Temario del curso
Introducción
- Una breve historia de los procesos
- La perspectiva de los procesos
- Gestión de procesos
- Modelado, análisis y diseño de procesos
- Marco de gestión de procesos de negocio
- Sistemas de gestión de procesos de negocio (BPMS)
- Arquitectura de procesos de negocio
Estrategias de implementación de BPM
- Propuesta de valor de BPM
- La comunidad de BPM
- ¿Por qué automatizar BPM?
- Topología de una arquitectura de referencia de SOA
- Visión general de los proveedores de BPM y posicionamiento de las herramientas de BPM
Alineación entre TI y negocio
- BPM frente a BPMS
- Cuándo elegir un BPMS
- TI y negocio deben trabajar de la mano: adaptar la tecnología adecuada a tu problema
- Adopción de un modelo de desarrollo
- Visión general de un sistema BPM
- Términos y conceptos
Comprensión de conceptos básicos y arquitectura
- Modelado de procesos
- Análisis de procesos
- Diseño de procesos
- Componentes y estructura de un BPMS
- Planificación de la gestión de procesos empresariales
- Habilidades clave, roles y responsabilidades
Gobernanza y estrategia de negocio
- El pasado: datos/funciones frente a objetos y servicios
- El futuro: lógica central de negocio frente al control de procesos
- Implicaciones de diseño para arquitectos
- Alineación entre negocio y TI
- El rol de la administración empresarial
- El rol de los analistas de reglas de negocio
Modelado de un proceso con BPMN
- El valor agregado de BPMN
- Componibilidad y servicios básicos
- Promoción de un enfoque incremental e iterativo
- ¿Por qué los casos de uso deben impulsar el proyecto?
- Declaración de propiedades de mensajes
- Uso de conjuntos de correlación
- Desarrollo de una ejecución paralela compleja de actividades
- Diseño de concurrencia
- BPMN implementado por proveedores
- Ejemplo: Microsoft XLANG
Manejo de fallas y gestión de excepciones
- Definición de eventos
- Configuración de tiempos de espera
- Manejo de fallas
- Captura de excepciones
- Gestión de compensaciones
Reglas de negocio
- Motivaciones para las reglas de negocio
- Conceptos básicos
- Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
- Principios KPI STEP™
- Nuevos roles del negocio y de TI
- El enfoque de negocio en las reglas de negocio
- Cuándo es apropiado un enfoque de reglas de negocio
- Nuevos aspectos para delimitar un proyecto de reglas de negocio
- Elementos clave de un plan de proyecto de reglas de negocio
- El rol de un piloto de reglas de negocio
- Visión general de la extracción de reglas de negocio a partir del código
BPM como habilitador de SOA: Componentes clave
- Interfaces frontales de aplicaciones
- Servicios básicos
- El valor de un ESB
- Uso de un repositorio
- Mayor agilidad para el negocio
- La junta directiva de BPM
- Distribución de documentos técnicos sobre tecnología
Control y medición de procesos de mejora
- Gestión del repositorio
- Configuración de un portal de calidad
- Los cuatro pilares del éxito
Métricas
- El contexto del desempeño organizacional
- Qué hace que una métrica sea efectiva
- Jerarquía de medición y gestión
- Gestión de procesos: más que mediciones
- Métricas dentro de los procesos: roles de gestión en la medición
- Preguntas de gestión que deben responderse
- Peligros de los esfuerzos de gestión de procesos
Arquitectura de un sistema BPM
- Aspectos de EAI y B2B
- Topología y escalabilidad
- Herramientas de diseño
- Herramientas de implementación
- Monitoreo y gestión
- El motor de procesos
- Repositorio de definiciones de procesos
Características y interfaces principales de BPMS
- Soporte de repositorio
- Soporte de bases de datos
- BAM
- Soluciones de flujos de trabajo humanos
Requerimientos
Ninguno
35 Horas
Testimonios (1)
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Simon
Curso - Business Process Management
Traducción Automática
