Capacitación en línea de Knowledge Management en Colombia

Microsoft 365 ofrece un conjunto poderoso de herramientas para crear sistemas de gestión del conocimiento a nivel empresarial, combinando SharePoint, Teams, Power Automate y Power BI para organizar, integrar y visualizar la información de manera efectiva. Este curso explora cómo diseñar tableros intranet dinámicos, interconectar fuentes de datos e implementar flujos de trabajo estructurados para mejorar la colaboración y el intercambio de conocimiento entre equipos.

Esta formación impartida por un instructor, en vivo (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean desarrollar y gestionar marcos sofisticados de gestión del conocimiento utilizando las herramientas de Microsoft 365.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Diseñar sistemas avanzados de gestión del conocimiento utilizando las herramientas de Microsoft 365.
• Construir sitios de SharePoint y canales de Teams interconectados para el flujo de información.
• Automatizar flujos de trabajo de contenido con Power Automate.
• Desarrollar tableros de Power BI para la visualización y generación de informes sobre el conocimiento.
• Optimizar la gobernanza, el acceso y el control de versiones en repositorios compartidos.

Formato del curso

• Clase interactiva y debate.
• Numerosos ejercicios y aplicación práctica.
• Configuración práctica en un entorno Microsoft 365 en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

Notion es un espacio de trabajo flexible que permite a los educadores gestionar clases, organizar apuntes, rastrear tareas y coordinar proyectos grupales en un entorno centralizado y colaborativo.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor (en línea o en el sitio), está dirigida a profesionales de la educación de nivel principiante que deseen organizar recursos académicos y optimizar los flujos de trabajo de gestión de clases y proyectos utilizando Notion.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Crear páginas de clase estructuradas y paneles académicos para estudiantes y equipos.
• Organizar apuntes de clase, lecturas y recursos mediante bases de datos y vistas vinculadas.
• Rastrear tareas, progreso y flujos de calificación de manera efectiva.
• Colaborar en proyectos grupales y espacios de trabajo académicos compartidos.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Actividades prácticas en entorno de prueba y construcción de bases de datos.
• Práctica en laboratorio en vivo diseñando espacios para la gestión de clases y proyectos.

Opciones de Personalización del Curso

• Se ofrece diseño de plantillas específicas para la institución o optimización de flujos de trabajo bajo solicitud.

Notion es una plataforma de trabajo versátil que permite a los usuarios construir wikis personales estructuradas, gestionar repositorios de conocimiento a largo plazo y organizar la información de manera eficiente.

Esta capacitación, impartida por un instructor y en vivo (en línea o en el sitio), está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen diseñar bases de conocimiento personal organizadas, buscables y escalables en Notion.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Crear páginas y bases de datos estructuradas e interconectadas para el almacenamiento de conocimiento a largo plazo.
• Diseñar plantillas, propiedades y relaciones que faciliten una recuperación eficiente de la información.
• Implementar sistemas de etiquetado, modelos de metadatos y técnicas de referencia cruzada.
• Desarrollar paneles personales para investigación, registros de lectura, proyectos y seguimiento de ideas.

Formato del curso

• Clases interactivas y discusiones.
• Práctica práctica en la construcción de sistemas de conocimiento.
• Creación en tiempo real de plantillas, bases de datos y estructuras de indexación.

Opciones de personalización del curso

• Se pueden solicitar plantillas personalizadas o revisiones de arquitectura de conocimiento adaptadas a necesidades específicas.

Notion es una plataforma de trabajo flexible que permite crear calendarios de contenidos, gestionar flujos de trabajo de redacción, coordinar tareas de publicación y mantener activos digitales organizados.

Esta capacitación impartida por un instructor, en vivo (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de contenidos de nivel intermedio que deseen planificar, rastrear y gestionar flujos de trabajo de publicación digital utilizando Notion.

Al finalizar esta capacitación, los participantes estarán en capacidad de:

• Crear calendarios de contenidos estructurados con múltiples vistas, filtros y campos de seguimiento.
• Construir bases de datos relacionales para gestionar resúmenes, borradores, aprobaciones y pasos de publicación.
• Optimizar los flujos de trabajo de redacción y revisión mediante el uso de plantillas, comentarios y bases de datos vinculadas.
• Organizar activos digitales y mantener pipelines de publicación consistentes entre equipos.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Ejercicios prácticos con bases de datos para la planificación de contenidos.
• Práctica en laboratorio en vivo para construir pipelines de publicación en Notion.

Opciones de personalización del curso

• Se pueden proporcionar plantillas de publicación específicas de la industria y auditorías de flujos de trabajo bajo solicitud.

Notion es un espacio de trabajo flexible que permite integraciones y automatizaciones para conectar páginas, bases de datos y aplicaciones externas, optimizando así los flujos de trabajo y el flujo de datos.

Este entrenamiento presencial o en línea, impartido por un instructor, está dirigido a especialistas en automatización de nivel avanzado que deseen integrar Notion con otras aplicaciones y construir flujos de trabajo automatizados robustos.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Diseñar flujos de trabajo de integración de extremo a extremo que conecten las bases de datos de Notion con sistemas y servicios externos.
• Implementar automatizaciones utilizando Zapier, integraciones nativas de Notion, webhooks y la API de Notion.
• Construir flujos de trabajo resilientes con manejo de errores, reintentos y validación de datos.
• Establecer gobernanza, controles de acceso y monitoreo para automatizaciones en entornos de producción.

Formato del curso

• Clases interactivas y debates.
• Laboratorios prácticos para desarrollar integraciones reales y secuencias de automatización.
• Resolución guiada de problemas y revisión de los proyectos realizados por los participantes.

Opciones de personalización del curso

• Se pueden proporcionar conectores personalizados, escenarios de aplicaciones empresariales o revisiones del espacio de trabajo según solicitud.

Notion es una plataforma de espacio de trabajo flexible utilizada para crear bases de datos relacionales, vistas y paneles de control para el seguimiento de proyectos, objetivos y análisis.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o en sitio) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean diseñar y mantener paneles de control personalizados y bases de datos relacionales en Notion sin necesidad de programación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Diseñar bases de datos relacionales y vincular registros para modelar flujos de trabajo del mundo real.
• Crear paneles de control interactivos utilizando múltiples vistas, filtros y acumulaciones.
• Importar, transformar y sincronizar datos desde fuentes externas hacia Notion.
• Implementar las mejores prácticas para el acceso, las plantillas y estructuras de bases de datos mantenibles.

Formato del curso

• Conferencias interactivas y demostraciones en vivo.
• Ejercicios prácticos para construir bases de datos y paneles de control.
• Laboratorios guiados utilizando datos de muestra y escenarios del mundo real.

Opciones de personalización del curso

• Se pueden solicitar ejemplos personalizados, plantillas específicas de la industria o revisiones del espacio de trabajo.

Tana es una potente herramienta de gestión del conocimiento basada en nodos que permite a los profesionales estructurar información, conectar ideas y gestionar proyectos complejos de investigación o escritura con claridad y precisión.

Esta formación impartida por un instructor en vivo (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean organizar materiales de investigación, optimizar flujos de trabajo de escritura y gestionar conocimiento interconectado utilizando Tana.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear centros de investigación estructurados y espacios de trabajo para la escritura.
• Utilizar Supertags, campos y búsquedas en tiempo real para organizar la información de manera efectiva.
• Construir flujos de trabajo para la síntesis de investigación, borradores y contenido de gran extensión.
• Vincular, referenciar y visualizar las relaciones entre ideas.
• Optimizar los flujos de trabajo de publicación o presentación en diversos proyectos.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y demostraciones guiadas.
• Práctica directa con Supertags, campos y búsquedas.
• Ejercicios prácticos para construir sistemas de investigación y escritura.

Opciones de Personalización del Curso

• Las plantillas y flujos de trabajo pueden adaptarse para apoyar procesos de investigación o editoriales específicos de cada disciplina.

Esta capacitación presencial, dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio), está diseñada para profesionales de nivel avanzado que deseen desarrollar experiencia en el diseño y la gestión de sistemas complejos de gestión del conocimiento dentro de Notion.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Crear bases de datos avanzadas y estructuras relacionales.
• Diseñar paneles dinámicos para la visualización de datos en tiempo real.
• Implementar flujos de trabajo personalizados de gestión del conocimiento.
• Desarrollar ecosistemas de contenido interconectados.
• Mantener y optimizar sistemas de conocimiento a gran escala.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Colombia (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que deseen aprovechar las capacidades de IA y la automatización de Tana para potenciar sus flujos de trabajo y optimizar la colaboración en equipo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar las funciones impulsadas por IA de Tana para la automatización de flujos de trabajo.
• Configurar y personalizar automatizaciones avanzadas dentro de Tana.
• Integrar la gestión del conocimiento impulsada por IA en la colaboración en equipo.
• Optimizar la recuperación de datos, la ejecución de tareas y la toma de decisiones con herramientas de IA.

Esta capacitación presencial o en línea, impartida por un instructor en Colombia, está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean desarrollar habilidades prácticas para aprovechar las funciones de colaboración y gestión de proyectos de Notion, con el fin de mejorar la productividad del equipo, agilizar la comunicación y administrar de manera eficiente las tareas y recursos compartidos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar espacios de trabajo en equipo para la gestión colaborativa de proyectos.
• Crear tableros de proyectos, listas de tareas y documentación compartida.
• Aprovechar las bases de datos de Notion para realizar un seguimiento del progreso y administrar recursos.
• Utilizar plantillas para una planificación y reportes de proyectos eficientes.
• Colaborar en tiempo real mediante páginas compartidas y herramientas de comunicación.

Esta capacitación presencial, impartida por un instructor en Colombia (en línea o en sitio), está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean utilizar Tana para la colaboración en equipo, el intercambio de conocimiento y la automatización de flujos de trabajo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar y estructurar un espacio de trabajo colaborativo en Tana.
• Utilizar nodos y superetiquetas para una gestión eficiente del conocimiento del equipo.
• Optimizar la gestión de proyectos y tareas con las funciones de automatización de Tana.
• Mejorar la colaboración en equipo mediante documentación compartida y flujos de trabajo.
• Integrar Tana con otras herramientas empresariales para una productividad fluida.

DSpace es una plataforma de código abierto para crear repositorios institucionales, utilizada ampliamente por instituciones académicas, de investigación y culturales para gestionar y preservar activos digitales.

Esta capacitación impartida por un instructor, en vivo (en línea o en sitio), está dirigida a personal de TI de nivel intermedio, bibliotecarios o desarrolladores que deseen desplegar, administrar, personalizar e integrar DSpace 7+ en entornos de repositorios institucionales o de investigación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Instalar, configurar y mantener DSpace 7+ en un entorno de producción.
• Administrar repositorios, colecciones y metadatos aplicando las mejores prácticas.
• Personalizar tanto la interfaz frontal como la posterior de DSpace según las necesidades institucionales.
• Integrar DSpace con sistemas de autenticación, herramientas de búsqueda y plataformas externas.
• Desarrollar extensiones y solucionar problemas comunes del sistema.

Formato del curso

• Clases interactivas y discusiones.
• Ejercicios prácticos y laboratorios de configuración.
• Demonstraciones en tiempo real del sistema y configuración guiada de proyectos.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Esta capacitación impartida por un instructor en vivo en Colombia (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean aprender las funciones fundamentales de Notion para mejorar la productividad y la organización del equipo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes estarán en capacidad de:

• Comprender la estructura del espacio de trabajo de Notion y su navegación.
• Crear y organizar tareas, notas y documentos del equipo.
• Utilizar plantillas, bases de datos y vistas personalizadas para gestionar proyectos.
• Colaborar de manera efectiva mediante espacios de trabajo compartidos y edición en tiempo real.
• Aplicar técnicas de productividad para optimizar el flujo de trabajo en Notion.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Colombia (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean aprender los fundamentos de Tana para la gestión del conocimiento y la optimización de flujos de trabajo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Navegar por la interfaz y la estructura de espacios de trabajo de Tana.
• Capturar, estructurar y recuperar información de manera eficiente.
• Aprovechar las superetiquetas y nodos para una organización dinámica del conocimiento.
• Configurar flujos de trabajo de gestión de tareas utilizando las funciones de Tana.
• Usar herramientas de búsqueda y filtrado para acceder rápidamente a la información.
• Integrar Tana en los procesos laborales diarios para mejorar la productividad.

Zammad es un sistema moderno de helpdesk y soporte al cliente basado en la web y de código abierto. Unifica los tickets provenientes de correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales en una sola cola, ofreciendo una alternativa alojada por el usuario (self-hosted) a Zendesk, Freshdesk y ServiceNow, manteniendo los datos de los clientes dentro de su infraestructura.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de soporte de nivel intermedio y administradores de sistemas que desean utilizar Zammad para reemplazar plataformas de helpdesk en la nube por un sistema de tickets propio y alojado internamente.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Instalar Zammad a partir de paquetes o Docker con PostgreSQL.
• Configurar canales de correo electrónico, chat y API para la ingesta de tickets.
• Diseñar flujos de trabajo, escalaciones y temporizadores de SLA.
• Configurar acceso basado en roles, grupos y organizaciones.
• Integrar con la base de conocimientos, informes y webhooks.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Muchos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.