Cursos de Gestión de Configuración en Medellín

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Medellín (en línea o en sitio) está dirigida a administradores de sistemas que deseen aprender sobre Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) y utilizarlo para gestionar infraestructuras.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Conocer Microsoft Endpoint Configuration Manager y su funcionamiento.
• Comprender y configurar los métodos de descubrimiento.
• Configurar las políticas de cliente de MECM.

Objetivos del curso: Comprender los fundamentos de Ansible Aprender a instalar y configurar Ansible Explorar los componentes principales de Ansible: Playbooks, Módulos e Inventario Implementar tareas de automatización con Ansible Ejecutar Playbooks de Ansible para gestionar y automatizar servidores remotos

Esta capacitación presencial, impartida por instructores en Medellín (en línea o en sitio), está dirigida a ingenieros de DevOps, desarrolladores y administradores de SysOps que deseen aprovechar al máximo las herramientas y características disponibles en el proyecto Ansible para mejorar las infraestructuras y procesos de TI de la organización.

Al mismo tiempo, los participantes podrán aprovechar esta oportunidad para llevar a cabo implementaciones complejas de Ansible en aplicaciones a gran escala, utilizando su torre de código abierto para optimizar las funciones de gestión y colaboración en DevOps.

Al finalizar esta capacitación, los participantes estarán en capacidad de:

• Instalar y configurar Ansible junto con otras herramientas y recursos de código abierto.
• Establecer un sistema centralizado para la gestión de DevOps utilizando las características del proyecto Ansible.
• Operar herramientas de automatización y recursos avanzados de Ansible para implementar el enfoque CI/CD.
• Ejecutar métodos de SysOps más eficaces mediante las funciones colaborativas de Ansible para la gestión de equipos de gran tamaño.
• Mejorar la ejecución de tareas de DevOps dentro de la organización y optimizar las existentes.
• Integrar Ansible con plataformas externas y aprovechar otras herramientas de Ansible en beneficio de la organización.

Esta formación presencial, impartida por un instructor en Medellín (en línea o en sitio), está dirigida a operadores y administradores de sistemas que desean utilizar Foreman y Katello para gestionar y supervisar sus servidores e infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Foreman para automatizar el aprovisionamiento y la configuración de sistemas.
• Instalar Katello e implementar sus funciones de gestión de contenidos para crear, organizar y administrar repositorios.
• Rastrear cambios en la infraestructura mediante las funciones de informes y supervisión de Foreman.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Medellín (en línea o en sitio), está dirigida a administradores de sistemas que deseen utilizar Microsoft SCCM para gestionar sus infraestructuras.

Al finalizar esta capacitación, los participantes estarán en capacidad de:

• Utilizar la consola de Configuration Manager para la gestión de infraestructuras.
• Configurar infraestructuras de clave pública para proteger Microsoft SCCM.
• Realizar implementaciones avanzadas de aplicaciones y solución de problemas.

Zammad es un sistema moderno, basado en web y de código abierto para helpdesk y atención al cliente. Unifica los tickets provenientes de correos electrónicos, chat, teléfono y redes sociales en una sola cola, ofreciendo una alternativa autoalojada a Zendesk, Freshdesk y ServiceNow que mantiene los datos del cliente dentro de su infraestructura.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de soporte intermedios y administradores de sistemas que deseen utilizar Zammad para reemplazar plataformas de helpdesk en la nube con un sistema de tickets autoalojado y soberano.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Instalar Zammad desde paquetes o Docker con PostgreSQL.
• Configurar canales de correo electrónico, chat y API para la ingesta de tickets.
• Diseñar flujos de trabajo, escalamientos y temporizadores de SLA.
• Configurar acceso basado en roles, grupos y organizaciones.
• Integrar con bases de conocimiento, reportes y webhooks.

Formato del curso

• Ponencia interactiva y discusión.
• Muchos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarlo.