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Temario del curso

Introducción a la IA para la Gestión del Conocimiento

  • Comprensión de la documentación asistida por IA
  • Capacidades y limitaciones de Qwen Chat
  • Identificación de oportunidades en la gestión de contenidos

Limpiado y Estructuración de Contenido Existente

  • Mejora de la claridad, el tono y la coherencia
  • Transformación de notas crudas en documentación formal
  • Reestructuración de contenido obsoleto o fragmentado

Creación de Políticas y Procedimientos Operativos Estándar (SOP)

  • Redacción de políticas estructuradas con apoyo de IA
  • Refinamiento del formato y el lenguaje de los SOP
  • Garantía del cumplimiento y la precisión en la documentación

Desarrollo de Artículos para la Base de Conocimiento Interna

  • Redacción de preguntas frecuentes (FAQ) para sistemas y procesos internos
  • Generación de artículos de conocimiento a partir de la entrada de expertos (SME)
  • Aseguramiento de la claridad para audiencias de múltiples departamentos

Apoyo a la Gobernanza de la Documentación

  • Gestión de flujos de trabajo de control de versiones
  • Seguimiento de actualizaciones y cambios de contenido
  • Implementación de reglas para la calidad del contenido

Mejora de las Comunicaciones Internas

  • Redacción de comunicados organizacionales
  • Resumen de información compleja para los empleados
  • Mantenimiento de la alineación a través de los canales de comunicación

Recuperación del Conocimiento y Optimización de la Búsqueda

  • Etiquetado y organización del contenido para facilitar su búsqueda
  • Creación de resúmenes consultables para documentos extensos
  • Optimización de las estructuras de conocimiento internas

Creación de Plantillas y Flujos de Trabajo Reutilizables

  • Creación de plantillas de indicaciones (prompts) para tipos de contenido recurrentes
  • Estandarización de formatos de documentación
  • Integración de flujos de trabajo asistidos por IA en las operaciones diarias

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión de las prácticas de documentación organizacional
  • Experiencia con los flujos de trabajo de comunicación interna
  • Conocimiento de la gestión digital de documentos y contenidos

Público Objetivo

  • Equipos de documentación
  • Trabajadores del conocimiento
  • Departamentos de RR. HH. y capacitación
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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