Cursos de Analítica de Operaciones de TI (ITOA) en Medellín
Los cursos en vivo impartidos por un instructor, ya sea en línea o presenciales, de Analítica de Operaciones de TI (ITOA), demuestran mediante prácticas interactivas y prácticas en vivo cómo aplicar las prácticas de ITOA para medir, analizar y mejorar el rendimiento de las operaciones de TI.
La formación en ITOA está disponible como "formación en vivo en línea" o "formación en vivo presencial". La formación en vivo en línea (también conocida como "formación en vivo remota") se realiza a través de un escritorio remoto interactivo. La formación en vivo presencial se puede llevar a cabo localmente en las instalaciones del cliente en Medellín o en los centros de formación corporativa de NobleProg en Medellín.
ITOA también se conoce como "analítica operativa avanzada" o "analítica de datos de TI".
NobleProg: su proveedor local de formación
Medellín - San Fernando Plaza
06th Floor Torre Proteccion, Medellín, colombia
El centro ocupa el 6to piso de un impresionante complejo de uso mixto construido en 2007. Se ubica a una corta distancia de la Zona Rosa de Medellín donde se puede disfrutar de una excelente comida y otros servicios. De fácil acceso a transporte público como a las principales rutas de autobuses, estaciones de metro Poblado y Aguacatala y servicio de taxis.
Esta capacitación presencial, impartida por un instructor en Medellín (en línea o en sitio), está dirigida a profesionales de TI de nivel intermedio que deseen utilizar y administrar eficazmente el Suite Remedy IT Service Management para la gestión de incidentes y problemas.
Al finalizar esta capacitación, los participantes estarán en capacidad de:
Comprender la arquitectura y los componentes de BMC Remedy ITSM.
Configurar y personalizar formularios, flujos de trabajo y aplicaciones dentro de Remedy.
Implementar prácticas efectivas de gestión de incidentes y problemas.
Administrar de manera eficiente los procesos de cambio y lanzamiento para minimizar riesgos.
Aprovechar la gestión de activos de BMC Remedy para una administración integral del ciclo de vida de los activos.
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