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Duración 7 horas
Temario del curso
Módulo de Conceptos
- El valor del Kaizen
- Kaizen y la gestión
- Kaizen y el Control Total de la Calidad (TQC)
- Kaizen y los sistemas de sugerencias
- Kaizen y la competitividad
- Gestión orientada a procesos versus gestión orientada a resultados
Comparación Este-Oeste
- Kaizen e innovación
- Kaizen y la medición
Del Control Total de la Calidad al Kaizen
- Control de la calidad: gestionar la calidad de las personas
- Métodos de control de la calidad: comparación entre Japón y Occidente
- El cumplimiento del ciclo PDCA
- Kaizen en el nivel básico
Módulo de Aplicación
- Kaizen dirigido por la gerencia
- Implementación del Kaizen
- Kaizen dirigido por equipos
- Kaizen dirigido por individuos
Módulo de Gestión
- Gestión de competencias cruzadas
- Despliegue de políticas
- Despliegue de la calidad
- Mantenimiento productivo total
Métodos de Resolución de Problemas
- Problemas en la gestión
- Actividades de Kaizen y relaciones laborales
- Partes laborales: ¿enemigos o aliados?
- El compromiso de la alta dirección
Transformación de la Cultura Empresarial
- El cliente: el árbitro final de la calidad
- La colaboración con proveedores transforma la cultura empresarial: un reto para Occidente
Análisis de Casos
Requerimientos
No se requieren requisitos previos.
Reseñas (2)
Mantenimiento y mejora
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Mejorarse a uno mismo y a la empresa
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