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 Duración 7 horas

Temario del curso

Módulo de Conceptos

  • El valor del Kaizen
  • Kaizen y la gestión
  • Kaizen y el Control Total de la Calidad (TQC)
  • Kaizen y los sistemas de sugerencias
  • Kaizen y la competitividad
  • Gestión orientada a procesos versus gestión orientada a resultados

Comparación Este-Oeste

  • Kaizen e innovación
  • Kaizen y la medición

Del Control Total de la Calidad al Kaizen

  • Control de la calidad: gestionar la calidad de las personas
  • Métodos de control de la calidad: comparación entre Japón y Occidente
  • El cumplimiento del ciclo PDCA
  • Kaizen en el nivel básico

Módulo de Aplicación

  • Kaizen dirigido por la gerencia
  • Implementación del Kaizen
  • Kaizen dirigido por equipos
  • Kaizen dirigido por individuos

Módulo de Gestión

  • Gestión de competencias cruzadas
  • Despliegue de políticas
  • Despliegue de la calidad
  • Mantenimiento productivo total

Métodos de Resolución de Problemas

  • Problemas en la gestión
  • Actividades de Kaizen y relaciones laborales
  • Partes laborales: ¿enemigos o aliados?
  • El compromiso de la alta dirección

Transformación de la Cultura Empresarial

  • El cliente: el árbitro final de la calidad
  • La colaboración con proveedores transforma la cultura empresarial: un reto para Occidente

Análisis de Casos

Requerimientos

No se requieren requisitos previos.

Número de participantes


Precio por participante

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