Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la inteligencia artificial en ventas
- Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial
- Herramientas y conceptos clave de IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA agrega valor inmediato en flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Aumentar la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de prompts para comunicaciones y seguimientos comunes en ventas
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y de mercado para análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer insights y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y generar reportes rápidos
Módulo 4: Análisis predictivo para el comportamiento de ventas y de mercado
- Métodos básicos de pronóstico y cuándo usarlos para demanda a corto plazo (1–4 semanas)
- Uso de las funciones de pronóstico integradas en Excel y de características asistidas por IA
- Interpretación de resultados de modelos y comunicación de incertidumbre a partes interesadas
Módulo 5: Ruta al mercado y análisis competitivo
- Uso de IA para inteligencia competitiva y monitoreo de mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas con heurísticas impulsadas por IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Construcción de tableros y reportes visuales
- Principios de diseño para tableros efectivos de ventas y de mercado
- Práctica: crear visualizaciones en Power BI para KPIs de ventas, salud del pipeline y tendencias de mercado
- Incorporación de insights narrativos mediante resúmenes y destacados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y estudios de caso
- Casos de uso reales de organizaciones líderes y PYMES
- Discusión: cómo tácticas similares se adaptan a los negocios de los participantes
- Ejercicio grupal: adaptar un estudio de caso a su contexto operativo
Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo simple
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI sobre un conjunto de datos de muestra
- Ejercicio de extremo a extremo: ingestión de datos → generación de insights → tablero → lista de verificación de acciones
- Presentación de flujos de trabajo y retroalimentación entre pares
Módulo 9: Adopción y siguientes pasos
- Lista de verificación para implementar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de inicio rápido, prompts y paquetes de tableros para que los participantes los reutilicen
- Hoja de ruta para escalar prácticas de ventas asistidas por IA y medir su impacto
Requerimientos
- Conocimiento básico de conceptos de ventas y marketing
- Dominio del uso de Excel o herramientas de hoja de cálculo para trabajo con datos
- Conocimiento básico de tableros o herramientas de reportes; es útil, pero no obligatorio
Público objetivo
- Profesionales de ventas y gerentes de cuenta
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocios
- Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Testimonios (1)
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
