Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la inteligencia artificial en las ventas
- ¿Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial?
- Herramientas y conceptos clave de la IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA aporta valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Aumentar la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de indicaciones (prompts) para comunicaciones de ventas comunes y seguimiento
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y mercado para el análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer perspectivas y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y crear reportes rápidos
Módulo 4: Analítica predictiva para ventas y comportamiento del mercado
- Métodos de pronóstico simples y cuándo usarlos para la demanda a corto plazo (1–4 semanas)
- Uso de las funciones de pronóstico integradas y de las características asistidas por IA de Excel
- Interpretación de las salidas del modelo y comunicación de la incertidumbre a los interesados (stakeholders)
Módulo 5: Canal de distribución (Route to Market) y análisis competitivo
- Uso de la IA para inteligencia competitiva y exploración del mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas mediante heurísticas impulsadas por IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Construcción de dashboards y reportes visuales
- Principios de diseño para dashboards efectivos de ventas y mercado
- Práctica: creación de visuales en Power BI para KPIs de ventas, salud de la cartera (pipeline) y tendencias de mercado
- Incorporación de perspectivas narrativas mediante resúmenes y destacados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y estudios de caso
- Casos de uso del mundo real de organizaciones líderes y pymes
- Discusión: cómo estas tácticas se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio en grupo: adaptación de un estudio de caso a su contexto operativo
Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo simple
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI sobre un conjunto de datos de muestra
- Ejercicio de punta a punta: ingesta de datos → generación de perspectivas → dashboard → lista de acciones
- Presentaciones de flujos de trabajo y retroalimentación entre pares
Módulo 9: Adopción y próximos pasos
- Lista de verificación para la implementación de flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de arranque rápido, prompts y paquetes de dashboards para que los participantes reutilicen
- Hoja de ruta para escalar las prácticas de ventas asistidas por IA y medir su impacto
Requerimientos
- Familiaridad con conceptos básicos de ventas y marketing
- Conocimiento básico de dashboards o herramientas de reportes es útil, pero no obligatorio
Audiencia
- Profesionales de ventas y gerentes de cuentas
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocio
- Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
