Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la inteligencia artificial en las ventas
- ¿Qué es la IA y cómo está transformando el entorno comercial?
- Herramientas y conceptos clave de IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA aporta valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Aumentar la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de indicaciones (prompts) para comunicaciones y seguimientos de ventas comunes
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y mercado para el análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer información y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y construir informes rápidos
Módulo 4: Analítica predictiva para el comportamiento de ventas y mercado
- Métodos simples de pronóstico y cuándo usarlos para la demanda a corto plazo (1–4 semanas)
- Uso de las funciones de pronóstico integradas en Excel y funciones asistidas por IA
- Interpretación de la salida del modelo y comunicación de la incertidumbre a las partes interesadas
Módulo 5: Estrategia de penetración de mercado y análisis competitivo
- Uso de IA para la inteligencia competitiva y el escaneo de mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas con heurísticas impulsadas por IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Construcción de paneles y reportes visuales
- Principios de diseño para paneles de ventas y mercado efectivos
- Práctica: crear visuales en Power BI para KPIs de ventas, salud del embudo de ventas y tendencias de mercado
- Incorporación de información narrativa usando resúmenes y destacados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y casos de estudio
- Casos de uso en el mundo real de organizaciones líderes y PYMES
- Discusión: cómo las tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio grupal: adaptar un caso de estudio a su contexto operativo
Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo simple
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI sobre un conjunto de datos de muestra
- Ejercicio integral: ingesta de datos → generación de información → panel de control → lista de verificación de acciones
- Presentaciones de flujos de trabajo y retroalimentación entre pares
Módulo 9: Adopción y próximos pasos
- Lista de verificación para implementar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de arranque rápido, prompts y paquetes de paneles para que los participantes los reutilicen
- Hoja de ruta para escalar las prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto
Requerimientos
- Conocimiento de conceptos básicos de ventas y marketing
- Facilidad para usar Excel o herramientas de hoja de cálculo para el trabajo con datos
- Es útil, aunque no obligatorio, tener familiaridad básica con paneles de control o herramientas de informes
Público objetivo
- Profesionales de ventas y gerentes de cuenta
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocio
- Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
