Temario del curso
Introducción a Windows 11
- Resumen de funciones y ediciones.
- Interfaz de usuario y nuevas mejoras de usabilidad.
- Vías de implementación y actualización.
Soporte para la instalación de Windows 11
- Requisitos y métodos de instalación.
- Consideraciones para la actualización e instalación limpia.
- Compatibilidad de controladores y actualizaciones.
Solución de problemas de inicio y rendimiento
- Problemas de arranque y herramientas de recuperación.
- Modo seguro, restauración del sistema y reparación de inicio.
- Monitoreo y optimización del rendimiento.
Gestión de dispositivos y controladores
- Administrador de dispositivos y actualizaciones de controladores.
- Solución de problemas de hardware.
- Compatibilidad y configuración de periféricos.
Soporte y solución de problemas de aplicaciones
- Instalación y gestión de aplicaciones.
- Configuración de compatibilidad e instalador de aplicaciones.
- Técnicas comunes de solución de problemas de aplicaciones.
Redes y conectividad
- Configuración de la red.
- Solución de problemas de Wi-Fi, Ethernet y VPN.
- Diagnóstico y registro de red.
Gestión de seguridad y actualizaciones
- Configuración de Windows Security y antivirus.
- Reglas del cortafuegos y configuraciones avanzadas.
- Configuración y solución de problemas de Windows Update.
Gestión de perfiles y configuraciones de usuario
- Tipos de cuentas de usuario y gestión de perfiles.
- Sincronización de configuraciones con cuentas de Microsoft.
- Respaldo de datos y recuperación de archivos.
Mantenimiento y recuperación del sistema
- Restablecimiento del sistema y opciones de recuperación.
- Uso de la unidad de recuperación y el medio de instalación.
- Respaldo y restauración con Historial de archivos y OneDrive.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Experiencia con sistemas operativos de escritorio de Windows.
- Comprensión de los conceptos básicos de redes.
- Conocimiento de Active Directory y Microsoft 365.
Dirigido a
- Técnicos de soporte de escritorio.
- Profesionales de la mesa de ayuda.
- Especialistas de soporte de TI responsables de resolver problemas en entornos Windows.
Testimonios (2)
Se realizó a nuestro ritmo, acelerando en las áreas que conocemos, mientras nos tomábamos más tiempo y proporcionábamos más información donde lo necesitábamos.
Kevin Stanley - Chugachmiut
Curso - Windows Server 2022 for System Administrators
Traducción Automática
Interactividad, el formador estaba dispuesto a ayudar y explicar en áreas que eran difíciles. Sentí que la formación fue realmente útil para mí.
Lewis Johnson - Swift Group Ltd
Curso - Windows Server 2016
Traducción Automática
