Telefonía SIP Práctica

El curso se compone de dos partes complementarias: una teórica y otra práctica. La primera es una introducción de un día que abarca la motivación, la filosofía, los fundamentos y las reglas de operación del protocolo SIP, así como las formas en que se utiliza para implementar servicios de telecomunicaciones, con énfasis en la telefonía IP y VoIP. La segunda parte, de dos días, permite a los participantes aprender aspectos prácticos del funcionamiento de los servicios dentro de un marco de ejercicios de laboratorio prácticos, brindando una visión detallada de la configuración de los componentes de la arquitectura de telefonía SIP, la señalización SIP a nivel de diagramas de secuencia de mensajes y estructura interna de los mensajes, y facilitando la comprensión de problemas típicos y la solución de incidencias, incluyendo aspectos de seguridad y fraude en telecomunicaciones. Los instructores compartirán su experiencia en el lanzamiento, operación y gestión de telefonía SIP, abarcando también soluciones de virtualización y basadas en la nube. La parte práctica se presenta utilizando tanto teléfonos duros SIP como softphones y servidores de telefonía IP (Asterisk y Freeswitch). Los participantes pueden aprovechar la rica experiencia técnica y comercial de los instructores en telefonía IP para presentar sus propios problemas y preguntas. Estos se incluirán en la agenda al final del curso como complemento a la formación, para atender las necesidades urgentes actuales de los clientes. El curso está dirigido a participantes con conocimientos básicos y experiencia en servicios de telecomunicaciones, específicamente en VoIP y redes IP.

Voz sobre IP (VoIP, por sus siglas en inglés) es una tecnología que permite a los usuarios realizar llamadas de voz a través de una conexión a Internet, en lugar de hacerlo mediante una línea telefónica convencional.

En esta capacitación en vivo con instructores, los participantes aprenderán cómo configurar un sistema VoIP utilizando Cisco CallManager Express.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes estarán en capacidad de:

• Comprender los conceptos fundamentales de VoIP
• Aprender a utilizar el equipo de VoIP
• Configurar routers CISCO para VoIP
• Implementar VoIP y CallManager Express en su red
• Configurar las funciones de CME para SIP, SCCP y teléfonos blandos (softphones)
• Trabajar con configuraciones avanzadas y características de CME

Público objetivo

• Gerentes
• Administradores de sistemas
• Desarrolladores de software y sistemas de soporte
• Técnicos
• Ingenieros de red

Formato del curso

• Una combinación de clases magistrales, discusiones, ejercicios y práctica intensiva en el entorno real

Este curso práctico de 3 días cubre los fundamentos de los diversos protocolos de voz utilizados para transportar voz (y video) a través de una red conmutada por paquetes. El curso combina teoría y práctica (utilizando Wireshark cuando sea apropiado para explicaciones y solución de problemas), con configuración práctica de VoIP mediante teléfonos IP, softphones y routers de voz compatibles de Cisco. Se trata principalmente de un curso de VoIP "genérico", aunque utiliza equipos de Cisco para proporcionar una red troncal IP y pasarelas de voz. También podemos ofrecer cursos de capacitación específicos para voz de Cisco. El curso también cubre la configuración de llamadas entre redes conmutadas por circuitos y redes conmutadas por paquetes.

El curso es aproximadamente 40% práctico.