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Temario del curso
Comprensión de las estructuras de garantía en Maximo
- Conceptos de garantía y definiciones de plazos.
- Cobertura de garantía a nivel de activo y artículo.
- Mapeo de garantías con flujos de trabajo de mantenimiento.
Configuración de derechos de garantía
- Establecimiento de reglas de derechos.
- Asociación de garantías con activos y componentes.
- Gestión de fechas, límites y condiciones.
Procesamiento de reclamos de garantía
- Creación de reclamos de garantía a partir de órdenes de trabajo.
- Enrutamiento, aprobaciones y documentación.
- Monitoreo del estado y avance de los reclamos.
Rastreo de respuestas de proveedores
- Registro de comunicaciones con proveedores.
- Gestión de aprobaciones, denegaciones y ajustes.
- Integración de la retroalimentación de los proveedores en las estrategias de mantenimiento.
Vinculación de activos con información de garantía
- Asociación de registros de garantía con jerarquías de activos.
- Manejo de partes reemplazadas y componentes intercambiados.
- Garantía de precisión en los registros de activos.
Integración con compras y gestión de cambios (CM)
- Conexión de detalles de garantía con actividades de compras.
- Alineación de procesos de gestión de cambios con impactos en garantías.
- Garantía de continuidad de datos entre compras y mantenimiento.
Manejo de excepciones y casos especiales
- Gestión de garantías vencidas o anuladas.
- Manejo de reclamos parciales o coberturas disputadas.
- Corrección de discrepancias en derechos.
Escenarios prácticos de garantía
- Procesamiento integral de reclamos de garantía de principio a fin.
- Simulación de interacciones con proveedores y seguimiento.
- Aplicación de reglas de garantía a casos reales de mantenimiento.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de los ciclos de vida de la gestión de activos.
- Experiencia con flujos de trabajo de mantenimiento o compras.
- Familiaridad con la navegación básica en Maximo.
Público objetivo
- Administradores de garantías.
- Personal de apoyo de ingeniería.
- Coordinadores de mantenimiento y confiabilidad.
14 Horas
Testimonios (1)
informativo con buen conocimiento del especialista en materia por parte del formador, abordó temas y ejemplos interesantes
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Traducción Automática