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Temario del curso

Entorno de las plataformas de colaboración de código abierto

  • Evolución de las herramientas de comunicación en equipos
  • Mattermost: arquitectura y modelos de despliegue
  • Rocket.Chat: características y capacidades
  • Zulip: modelo de conversación y hilos
  • Otras alternativas: Element/Matrix, opciones de código abierto de Discord

Evaluación y selección de la plataforma

  • Recolección de requisitos funcionales
  • Comparación de características: mensajería, video, compartición de archivos
  • Consideraciones de escalabilidad y rendimiento
  • Disponibilidad de clientes móviles y de escritorio
  • Ediciones comunitarias frente a ediciones empresariales

Infraestructura y despliegue

  • Requisitos del servidor y dimensionamiento
  • Opciones de despliegue con Docker y Kubernetes
  • Configuración de bases de datos (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
  • Estrategias de alta disponibilidad y agrupamiento
  • Configuración de proxy inverso y equilibrador de carga

Configuración de seguridad

  • Cifrado de transporte y configuración de SSL/TLS
  • Opciones de cifrado de extremo a extremo
  • Políticas de retención de datos e historial de mensajes
  • Auditoría y reportes de cumplimiento
  • Filtrado de contenido y prevención de pérdida de datos

Autenticación y gestión de identidad

  • Integración con LDAP y Active Directory
  • Configuración de SAML y OAuth
  • Implementación de inicio de sesión único (SSO)
  • Configuración de autenticación multifactor
  • Gestión de usuarios invitados y externos

Organización de canales y espacios de trabajo

  • Estructura de canales y convenciones de nombrado
  • Canales públicos vs. privados
  • Grupos de usuarios y esquemas de permisos
  • Emojis personalizados e imagen corporativa
  • Gestión del ciclo de vida y archivado de canales

Integraciones y extensiones

  • Desarrollo de webhooks y bots
  • Integraciones con pipelines de CI/CD
  • Integraciones de almacenamiento de archivos (Nextcloud, ownCloud, S3)
  • Conectores de calendario y correo electrónico
  • Marcos para desarrollo de aplicaciones personalizadas

Migración desde Teams/Slack

  • Consideraciones sobre exportación de datos y formatos
  • Comunicación con usuarios y gestión del cambio
  • Mapeo de canales y migración de contenido
  • Estrategias de operación paralela y transición
  • Procedimientos de reversión

Operaciones y mantenimiento

  • Procedimientos de respaldo y recuperación ante desastres
  • Configuración de monitoreo y alertas
  • Estrategias de actualización y gestión de versiones
  • Tuning de rendimiento y optimización

Resumen y mejores prácticas

Requerimientos

  • Conocimiento básico sobre plataformas de mensajería y colaboración en equipos
  • Comprensión básica de la administración de servidores Linux
  • Experiencia en infraestructura de TI o sistemas de comunicación

Público objetivo

  • Gerentes de infraestructura de TI
  • Equipos de plataformas de comunicación y colaboración
  • Especialistas en seguridad y cumplimiento normativo
  • Ingenieros DevOps y de plataforma
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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