Cursos de Microsoft Dynamics 365

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que desean liderar iniciativas para la mejora continua de los procesos comerciales y las mejoras del sistema dentro de sus organizaciones.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Obtenga una comprensión completa de Dynamics 365.
• Instale, configure y administre varios componentes de Dynamics 365.
• Analice los procesos de negocio existentes y haga recomendaciones para la optimización utilizando las funcionalidades de Dynamics 365.
• Administre migraciones y actualizaciones dentro de Dynamics 365.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de TI de nivel principiante a intermedio que deseen aprender a usar Microsoft Dynamics 365 Customer Insights para crear y administrar campañas de marketing, optimizar las experiencias de los clientes y ofrecer información de marketing. Está alineado con el examen MB-220, que es el examen de certificación para Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprenda los conceptos básicos y las ventajas de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
• Unifique, enriquezca y analice los datos de los clientes con Customer Insights.
• Cree y administre segmentos, listas, formularios, páginas, clientes potenciales, contactos, cuentas, mensajes de correo electrónico, recorridos de clientes, eventos, seminarios web y encuestas.
• Integre Customer Insights con otras aplicaciones y servicios.
• Supervise y optimice el rendimiento del marketing y la satisfacción del cliente.

Cursos Objetivos

Este curso de Relaciones con el cliente Management (CRM) está diseñado para aquellos en un papel de ventas o desarrollo de negocios para mejorar las habilidades de servicio al cliente existentes y desarrollar nuevas técnicas para mejorar la experiencia del cliente.

Objetivos del curso:

Al final de este curso podrás:

• Mejora las habilidades de servicio al cliente existentes y desarrolla nuevas técnicas para mejorar tu experiencia’
• Comprender su propio impacto en los clientes y identificar maneras de mejorarlo
• Comprender las características de ‘La Organización Likeable’ y aplicarlas
• Utiliza un ‘toolkit’ que le permitirá construir relaciones con los clientes
• Medir la importancia de CRM para el éxito empresarial
• Identificar cómo un CRM eficaz mejorará el rendimiento de los negocios

Resultados de aprendizaje

Al final de este curso podrás:

• Tiene un plan de acción para implementar en su regreso al trabajo, lo que le permite aplicar su aprendizaje con efecto inmediato y mejorar su rendimiento en la gestión de las relaciones con los clientes.
• Evalua tu propio impacto en los clientes y identificará maneras de mejorarlo
• Tener un “toolkit” que facilitará la construcción de relaciones de clientes eficaces, donde el cliente te ve como un socio estratégico
• Ser capaz de identificar cómo un CRM eficaz mejorará el rendimiento empresarial

Salesforce CPQ (anteriormente Steelbrick CPQ) es una aplicación "Quote-to-Cash" altamente configurable que se basa en la plataforma de Salesforce y se utiliza para generar y entregar presupuestos, contratos y facturas de manera eficiente a los clientes.

En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor, los participantes aprenderán la arquitectura, el diseño y las características operativas que componen el CPQ de Salesforce a medida que avanzan en la configuración, instalación y mantenimiento de una instalación de Salesforce CPQ de muestra.

Audiencia

• Administradores principiantes
• Consultores
• OPS de ventas
• Gerentes de TI
• Usuarios avanzados

Formato del curso

• Conferencia de parte, discusión en parte, ejercicios y práctica práctica

Odoo es un software de gestión empresarial todo en uno que forma un conjunto completo de soluciones para diversas aplicaciones comerciales, incluidas CRM, comercio electrónico, facturación, contabilidad, fabricación, gestión de almacenes y proyectos, e inventario.

En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor, los participantes aprenderán a usar Odoo y comenzar a desarrollar en Odoo para sus organizaciones.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Instalar y configurar Odoo
• Comprenda los fundamentos de Odoo
• Crea su propio módulo Odoo
• Integre herramientas de terceros a Odoo
• Maximiza el uso de las funciones de Odoo

Audiencia

• Desarrolladores
• Profesionales de TI

Formato del curso

• Conferencia de parte, discusión en parte, ejercicios y práctica práctica

Nota

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para hacer arreglos.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a consultores que desean aprender habilidades de nivel intermedio en la gestión de aplicaciones de Peoplesoft.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Aprenda los conceptos y la arquitectura de Peoplesoft.
• Configure y administre dominios de servidor.
• Rastree, solucione problemas y ajuste el rendimiento del sistema Peoplesoft.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a gerentes de proyectos de nivel principiante que desean usar OpenText Exstream v16 para diseñar, implementar y administrar comunicaciones personalizadas con los clientes de manera efectiva.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender la arquitectura y los componentes de OpenText Exstream v16.
• Aprenda a administrar, operar e implementar aplicaciones Exstream de manera efectiva.
• Diseñe y cree comunicaciones personalizadas con los clientes con Exstream Design Manager.
• Navegue por el portal de soporte de OpenText para obtener recursos, software y gestión de tickets.

En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia, los participantes aprenderán los fundamentos de la administración de bases de datos ASE (SAP Adaptive Server Enterprise) a medida que avanzan en la creación e implementación de un sistema de base de datos ASE SAP de muestra.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Instale y configure SAP ASE para el almacenamiento de datos, así como para las operaciones transaccionales.
• Comprender y usar SAP componentes, herramientas y utilidades de ASE.
• Integre SAP ASE con aplicaciones que no sean SAP de ASE.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a usuarios finales que desean utilizar SAP para mejorar sus procesos comerciales en las áreas de contabilidad, ventas, producción, recursos humanos y finanzas.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos que subyacen a la planificación de recursos empresariales.
• Comprender y aplicar los módulos más importantes de SAP.
• Unifique y optimice los procesos empresariales en un único entorno integrado.
• Genere y exporte informes útiles.

esta formación presencial y dirigida por un instructor (in situ o remoto) está dirigida a los usuarios finales sin experiencia previa en SAP y se centra en la comprensión y   de los módulos de gestión de pedidos de ventas y de administración de la cadena de suministro   SAP & #39; s.

al final de esta formación, los participantes podrán:

• comprender los conceptos detrás de dos de los módulos más populares de SAP & #39; s: procesamiento de pedidos de ventas y gestión de la cadena de suministro.
• utilizar SAP para unificar y agilizar el proceso de pedido de cliente.
• comprender y aplicar el módulo de administración de la cadena de suministro de SAP & #39; s a las operaciones logísticas dentro de una organización.
• generar y exportar informes que se pueden utilizar para obtener información valiosa sobre las operaciones de una empresa & #39; s.

formato del del curso

Conferencia y discusión
• Interactive.
• un montón de ejercicios y práctica.
• implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para concertar.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a SAP usuarios avanzados que desean aprender las habilidades de consultoría para implementar y configurar SAP FICO dentro de una organización.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Instale SAP FICO y los submódulos relacionados.
• Recopile los requisitos empresariales y defina la estructura de una organización.
• Configure SAP módulos FI y CO para gestionar las transacciones financieras dentro de una organización.
• Mejore los procesos de una organización y descubra oportunidades para optimizar el flujo de trabajo y reducir los costos.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a personas que desean implementar y configurar SAP los módulos básicos de HCM en función de los requisitos comerciales de su organización, así como de SAP las mejores prácticas.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Instale SAP HCM y los módulos relacionados.
• Recopile los requisitos empresariales y defina las estructuras de HCM adecuadas.
• Configure SAP módulos HCM.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a SAP usuarios avanzados y consultores que desean crear, implementar y administrar robots de software para automatizar tareas humanas repetitivas en SAP.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Instale y configure UIPath tanto en el servidor como en el cliente.
• Identifique las tareas que son adecuadas para la automatización con robots de software.
• Comprenda en qué se diferencia UIPath de otras herramientas de automatización.
• Pruebe e implemente robots de software UIPath para automatizar tareas tediosas y que consumen mucho tiempo en SAP.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de datos que desean usar SAP HANA para capturar datos de diversas fuentes de datos para un procesamiento y análisis rápidos.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Descripción SAP de la base de datos en memoria de Hana
• Acelere el acceso a los datos de la empresa
• Modelar datos en una base de datos Hana SAP
• Realice análisis en tiempo real de grandes cantidades de datos que cambian continuamente.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Colombia (en línea o en el sitio) está dirigida a consultores funcionales que desean configurar, migrar y administrar SAP S/4 HANA Business Suite.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Instale y configure SAP S/4 Hana en las instalaciones o en la nube.
• Comprender SAP la arquitectura y las capacidades de S/4 Hana
• Migrar de versiones existentes de SAP Business Suite a SAP S/4 Hana
• Comprender cómo se implementa la seguridad en SAP S/4 Hana
• Mejore la movilidad de SAP aplicaciones con SAP Fiori
• Probar, depurar e implementar SAP S/4 Hana en producción
Explore cómo SAP S/4
• se puede integrar con SAP S/4 Cloud para proporcionar una solución empresarial integral.